Перевод статьи Why Do We Call It Labor? Understanding The Exciting New Job Market.
Josh Bersin: Почему мы называем это трудом? Понимание захватывающего нового рынка труда
Рынок вакансий более динамичен, чем когда-либо, и я думаю, что мы можем перестать использовать слово «рабочая сила», чтобы говорить о том, что происходит. Позвольте мне объяснить.
Государственные организации, такие как Министерство труда, Бюро статистики труда и даже профсоюзы, названы в соответствии с концепцией людей как работников. В индустриальную эпоху компании имели «менеджмент и рабочую силу», и мы рассматривали рабочих как отдельных работников с фиксированным набором навыков для конкретной работы.
Что ж, все изменилось. Сейчас мы живем в экономике рабочих мест в сфере услуг, основанных на технологиях (подробнее см. Ниже), а «рынок труда» - это динамичная, постоянно меняющаяся система. Фактически, преобразование рабочих мест из «рутинных» в «служебные» происходит так быстро, что примерно каждый четвертый американец сменил работу в прошлом году. (И более 25% ожидают смены карьеры!).
Последний отчет BLS показывает, что рабочая сила в США вырастет почти на 11 миллионов рабочих мест в течение следующих девяти лет, и самая большая тенденция заключается в увеличении объема работы в сфере услуг, гибридной работе и расширении возрастного диапазона для работы.
Давайте посмотрим на цифры. Я изучаю данные BLS более 20 лет, и наблюдается огромная тенденция отхода от производства и рутинной работы к работе в сфере здравоохранения, образования, профессиональных услуг, досуга и гостеприимства. Эти рабочие места, которые некоторые считают «необходимыми», можно назвать «технологическими услугами». И каждая компания, независимо от того, чем вы занимаетесь, с каждым днем все больше ощущает себя компанией, оказывающей профессиональные услуги.
Что такое «служебная работа»? Это не обязательно работа в сфере консалтинга: это работа, в которой ваши человеческие навыки (умение слушать, общаться, помогать, организовывать, управлять) важны для работы. И это практически любая высокооплачиваемая работа в стране. BLS и другие статистические данные имеют тенденцию группировать рабочие места в «сферы услуг», но они действительно упускают из виду суть. Каждая работа, независимо от отрасли, теперь превращается в работу в сфере обслуживания.
Экономисты, консалтинговые фирмы и информационные компании доказали этот факт. McKinsey, Всемирный экономический форум и наша работа с EMSI и Eightfold.ai показывают, что примерно 90% рабочих мест (по количеству) больше не являются рутинными. Да, им могут потребоваться рабочие навыки (механику, ремонтнику или работнику нефтяной службы нужно много технических навыков), но человеческое суждение добавляет ценности.