Перевод статьи Replace exit interviews with 4 questions that get employees to stay
ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ КАНАЛЕ
Замените выходные интервью четырьмя вопросами, которые заставят сотрудников остаться
Не ждите, пока станет слишком поздно, чтобы сохранить своих лучших сотрудников.
Независимо от того, восстанавливаетесь ли вы после увольнений или реагируете на рост, удержание сотрудников должно быть главным приоритетом. Как говорит Дуг Конант, бывший генеральный директор Campbell’s Soup Company: «Чтобы победить на рынке, вы должны сначала победить на рабочем месте».
В классическом случае «слишком мало и слишком поздно» компании часто ждут, пока сотрудники уйдут, чтобы спросить их о том, как они себя чувствуют на своей должности или что заставило бы их остаться на ней. Но этот ценный вклад можно было бы применить гораздо раньше — и в первую очередь удержать хороших сотрудников от ухода за дверь.
Вместо выходных собеседований руководителям следует регулярно спрашивать сотрудников о том, как они себя чувствуют на работе. Их называют собеседованиями во время пребывания (stay interviews), и они могут помочь улучшить как порядок распределения работы, так и результаты, которые получают сотрудники.