Перевод статьи Compensation Metrics HR and Managers Need to Know

Читайте в тему: 

• Менеджер по компенсациям и льготам - полное руководство
• 12 видов компенсаций и льгот работникам, которые должен знать каждый HR
• Компенсационный пакет: руководство для HR

Следите за статьями в нашем телеграм канале HR-аналитики.

HR-метрики компенсаций и льгот, которые необходимо знать HR и менеджерам

В то время как экономические последствия пандемии COVID-19 создают неопределенность, они также замедляют рост заработной платы. Открытые разговоры о заработной плате стали гораздо более важными для вовлеченности и производительности сотрудников. В ответ многие компании пересматривают свою философию и политику компенсации или планируют это сделать. В этой статье мы стремимся предоставить вам полезные показатели компенсации, чтобы лучше справляться с этими проблемами.

Цель этой статьи не в том, чтобы научить вас управлять компенсацией. Мы оставим это специалистам по компенсациям. Однако, поскольку компенсация играет ключевую роль в культуре вашей компании, каждый должен понимать, как работает компенсация, и проводить базовый анализ компенсации.

Еще важнее то, что эта информация позволяет менеджерам, сотрудникам отдела кадров и другим лицам вести критические беседы с сотрудниками, чтобы помочь им понять свою оплату.

Эти знания помогут менеджерам управлять оплатой труда в своих командах и помогут членам команды понять, что они могут сделать для ее увеличения.

Что такое метрики и формулы компенсаций и льгот?

Метрики вознаграждения - это инструменты, которые вы используете для измерения, анализа и принятия решения о том, насколько эффективны ваши методы и политика вознаграждения и что вы можете сделать для их улучшения. Они помогают вам «понять, как распределяется оплата в вашей команде, чтобы вы могли принимать обоснованные решения, которые помогут вам привлекать и удерживать сотрудников».

Формулы компенсации помогают создавать эффективные структуры оплаты труда и помогают понять их сотрудникам вашей организации.

Зачем нужно отслеживать показатели компенсаций и льгот?

Знание показателей компенсации и структуры оплаты труда в вашей компании позволит вам:

• Предоставлять компенсационные пакеты, которые поддерживают цели и бизнес-стратегии вашей организации.
• Получить стратегическое преимущество в управлении талантами, приведя оплату в соответствие с рыночными реалиями. Конкурентоспособная заработная плата влияет как на ваши стратегии найма, так и на текущую рабочую силу.
• Создавайть диапазоны или риазброс заработной платы, чтобы упростить администрирование.
• Измерять равенство и справедливость в оплате труда в командах и во всей организации.
• Понимать, справедливо ли вы платите людям, чтобы помочь вам предотвратить юридические проблемы, связанные с дискриминацией в оплате.
• Сохранять конкурентоспособность в том, насколько хорошо вы привлекаете нужные таланты.
• Проанализируть компенсации и льготы и текучесть кадров, чтобы увидеть, какое влияние ваша политика оказывает на удержание нужных сотрудников.
• Удерживать продуктивных сотрудников и
• Поощрять уйти плохих исполнителей.

Полезные показатели компенсаций и льгот для вашей организации

Давайте посмотрим на формулы и показатели, связанные с определением диапазонов оплаты, применением политик оплаты и использованием показателей для определения областей, требующих вашего внимания.

Определение диапазонов оплаты труда

* можно было бы использовать более привычный термин "вилка заработной платы", но я пользуюсь термином статьи (прим. переводчика). 

Заработная плата или диапазоны / диапазоны заработной платы ранжируют заработную плату в зависимости от опыта, образования и уровня ответственности.

Диапазоны заработной платы, назначенные классам или группам должностей, обеспечивают согласованность и равенство между должностями и гибкость при планировании реагирования на рыночные условия.

Целевой процентиль / Target Percentile 

Первым шагом и передовой практикой в планировании компенсации является определение политики оплаты труда вашей компании.

Целевой процентиль вашей компании - это процентиль от разброса зарплат на рынке. 

Если ваша политика направлена на то, чтобы соответствовать требованиям рынка, ваш целевой процентиль будет равен 50. Все, что превышает 50-й процентиль, является лидером на рынке. Цели ниже 50-го процентиля отстают от рынка.

Если ваша политика заключается в том, чтобы платить на двадцать процентов выше рыночной ставки, ваш целевой процентиль будет на 20 процентов выше 50-го процентиля. Это 60-й процентиль, а не 70-й процентиль (50 + 20).

Target Percentile = Market Rate × (1 ∓ Policy Percent)

50 × (1 + 20%) = 60

Средняя точка диапазона / Range Midpoint

Ваша политика определяет середину диапазона заработной платы с целевым процентилем. Это становится точкой данных, которую ваша компания и ваша HR-команда используют для определения ценности работы или группы аналогичных должностей. Опытный сотрудник ожидает, что ему будут платить примерно по этой ставке.

Средняя точка диапазона заработной платы - удобный инструмент для менеджеров, позволяющий объяснить рост заработной платы и рабочих мест в беседах о развитии с членами своей команды.

Если ваша политика предусматривает оплату ниже рыночной, процент политики будет отрицательным числом.

Лидирующие позиции на рынке:

Средняя точка = рыночная ставка × (1 + процент политики) 

Midpoint = Market Rate × (1 + Policy Percentage)

Чтобы возглавить рынок на 30%, если рыночная ставка для рабочей группы составляет 46 000 долларов:

46 000 долларов США × (1 + 30%) = 59 800 долларов США

Отставание от рынка:

Чтобы отстать от рынка на 10%, если рыночная ставка для рабочей группы составляет 46 000 долларов:

46 000 долларов США × (1–10%) = 41 400 долларов США

Разброс диапазона

Когда у вас есть средние точки, определенные процентилем политики, следующим шагом будет вычисление спредов.

Обследование заработной платы или рыночные данные обычно показывают значения процентилей, связанных с рыночной ставкой: 10-й процентиль, 25-й процентиль, вплоть до 90-го.

Вы можете определить минимум диапазона как 75-й процентиль, а максимум как 75-й процентиль. Однако обзоры заработной платы различаются и часто меняются. Возможно, лучше будет определить постоянный разброс диапазона. Бизнес и обучение (BLR ©) предлагает следующий пример:

• Рабочие места на производстве или в сфере обслуживания - от 20% до 30%
• Канцелярские или технические работы - от 30% до 40%
• Руководящие или профессиональные должности - от 40% до 50%
• Управленческие или руководящие должности - 50% и более

После того, как вы определили среднюю точку политики и спред, вы можете рассчитать диапазон.

Минимальный диапазон

Минимум, также известный как начальная точка оплаты, рассматривается как наименьшее значение по шкале, обычно то, что вы предлагаете новому сотруднику.

Иногда компании повышают начальную ставку заработной платы, чтобы конкурировать на местном рынке, без корректировки определения диапазона заработной платы.

Минимум = Средняя точка / (1 + (Желаемый разброс диапазона / 2))

Minimum = Midpoint / (1 + (Desired Range Spread / 2))

Если ваша средняя точка диапазона составляет 50 000 долларов, а спред - 40%, минимум будет:

50 000 долл. США / (1 + (40% / 2) = 41 667 долл. США (округлено)

Максимальный диапазон

Ваши менеджеры по вознаграждениям и льготам обычно определяют политику оплаты труда как процент выше среднего диапазона.

Это наивысшая величина в диапазоне заработной платы - то, что, по мнению ваших руководителей, они должны платить лучшим талантам в вашей организации.

Максимум = Минимум × (1 + желаемый разброс диапазона)

Maximum = Minimum × (1 + Desired Range Spread)

Используя приведенный выше пример минимума диапазона, мы можем вычислить максимум следующим образом:

46 667 долларов США × (1 + 40%) = 58 333 доллара США (округлено)

Вычисления диапазона позволяют создать рабочий лист Excel, содержащий информацию для каждого диапазона в группе, как в этой таблице:

Range	Spread	Minimum	Midpoint	Maximum
A	40%	35,360	42,640	49,920
B	41%	40,560	48,880	57,200
C	42%	46,800	56,160	66,560
D	43%	53,040	64,480	75,920
E	44%	61,360	74,880	88,400
F	45%	69,680	85,280	101,920
G	46%	80,080	98,800	117,520
H	47%	91,520	113,360	135,200
I	48%	105,040	130,000	156,000
J	49%	120,640	149,760	179,920
K	50%	138,320	172,640	206,960
L	52%	157,040	198,640	239,200
M	54%	179,920	227,760	276,640

Определение диапазонов заработной платы помогает вам спланировать стратегию вознаграждения в вашей организации.

График диапазона заработной платы

Мы можем создать диаграмму в Excel. Выберите данные и выберите кластерную столбчатую диаграмму.

Чтобы сделать график с плавающей полосой, мы:

Установите перекрытие серий на 100% и

Ширина зазора до 0%.

Осталось только:

Добавьте метки данных и разместите их на внутреннем конце точки данных,

Отформатируйте цвета и размеры шрифта, которые вам нравятся, и

Заполните заголовок и форматирование диаграммы.

Другие полезные метрики и определения

Дифференциал заработной платы / Salary Differential

Не путать с разницей в сменах, заработной платой по месту жительства, скорректированной стоимостью жизни или другими специальными назначениями: разница в заработной плате показывает переход от одного уровня должности к другому путем сравнения средних значений двух диапазонов.

Разница в заработной плате = (более высокая средняя точка - более низкая средняя точка) / более низкая средняя точка

Salary Differential = (Higher Midpoint – Lower MidPoint) / Lower Midpoint

Если средняя точка более высокой должности составляет 74000 долларов, а средняя точка более низкой должности - 64000 долларов, разница в заработной плате составляет:

(74 000 - 64 000) / 64 000 = 15,63%

Ежегодные корректировки / Annual adjustments

Обычно диапазоны пересматриваются и обновляются ежегодно.

Чаще всего компании перемещают весь диапазон на процент.

Иногда они могут повышать зарплату на разные уровни, чтобы приспособиться к рынку или исправить существующие проблемы.

Принудительное распространение / Forced distribution

Принудительное распределение надбавок - обычная практика, заставляющая менеджеров управлять прибавками в рамках бюджета.

Деловым партнерам HR часто приходится помогать менеджерам в повышении заслуг. Легко повысить для всех одинаковое повышение, что отрицательно сказывается на производительности труда с оплатой.

Метрики компенсаци1 и льгот 

Коэффициент компенсации / Compensation Ratio (Compa-Ratio)

Compa-ratio позволяет легко понять, где находится сотрудник относительно средней точки.

Вы также можете сравнить оплату труда между группами сотрудников, чтобы увидеть потенциальные проблемы при оплате труда сотрудникам.

Compa Ratio = Заработная плата / Средняя точка диапазона окладов

Compa Ratio = Salary / Salary Range Midpoint

Если средняя точка составляет 50 000 долларов, а зарплата - 45 000 долларов, соотношение сравнения будет следующим:

45 000 долл. США / 50 000 долл. США = 0,9

Для управления оплатой некоторые организации используют матрицу рейтингов производительности, соотношения сравнения и диапазонов политик. Вот пример WorldatWork, всемирной ассоциации профессионалов в области компенсации.

Мы не рекомендуем делать это без автоматизированных систем, которые создадут бэнды за вас.

Проникновение в диапазон зарплат / Salary Range Penetration

Вы можете использовать проникновение диапазона заработной платы вместе с коэффициентом сравнения.

Compa-ratio использует одну точку данных, в то время как проникновение диапазона рассматривает заработную плату по отношению ко всему диапазону оплаты.

Проникновение диапазона заработной платы = (зарплата - минимум диапазона) / (максимум диапазона - минимум диапазона)

Salary Range Penetration = (Salary – Range Minimum) / (Range Maximum – Range Minimum)

Если минимум 35 000 долларов США, максимум 65 000 долларов США и зарплата 45 000 долларов США, диапазон проникновения будет следующим:

(45 000–35 000 долларов США) / (65 000–35 000 долларов США) = 33,33%

Проникновение в диапазон может помочь объяснить положение сотрудников. Однако менеджерам следует проявлять осторожность, так как сотрудник может начать думать, что он должен быть на 100%, если он эффективный, опытный сотрудник.

Наивысшая оценка часто предоставляется только наиболее результативным сотрудникам в виде «золотых наручников», чтобы не дать высокопотенциальным сотрудникам стремиться к более быстрому продвижению в другой компании.

Использование проникновения в диапазон для анализа того, где находятся все сотрудники в диапазоне, может помочь определить, слишком ли широк ваш диапазон или слишком узок.

Вы также можете использовать пробитие по дальности, чтобы нацелить компенсацию на определенные уровни в диапазоне.

Например, это могут быть новые сотрудники из нижних 25% диапазона и самые эффективные сотрудники из верхних 25% диапазона.

Примечание: помощь менеджерам в объяснении compa-ratio и проникновения в диапазон

Если вы скажете сотрудникам, что они работают хорошо, но не объясните compa ratio, они могут начать думать, что им недоплачивают. Это может негативно повлиять на мотивацию, вовлеченность и удержание сотрудников.

Помогите своим менеджерам обсудить, где работник растет и почему.

Когда они видят проникновение в свой диапазон, сотрудники могут поверить, что они должны быть на 100% диапазона.

Помогите менеджерам в этом разговоре и попросите их сосредоточить обсуждение на саморазвитии.

Зеленый круг / Green Circle

Сотрудники, чья начальная заработная плата ниже минимальной, «обведены зеленым кружком», и, как правило, их уровень оплаты труда повышается до минимального диапазона в следующем цикле проверки.

Если зарплата сотрудника составляет 38 000 долларов, минимальный диапазон составляет 40 000 долларов, а максимальный - 60 000 долларов, то проникновение в диапазон заработной платы будет меньше нуля.

Вот пример расчета зеленого круга:

(38 000–40 000 долларов США) / (60 000–40 000 долларов США) = -0,1 (-10%)

Используя рабочий лист Excel, вы можете использовать условное форматирование, чтобы изменить цвет ячейки на зеленый.

Красный круг / Red Circle

Заработная плата сотрудников выше максимального диапазона, вероятно, будет заморожена до тех пор, пока корректировка диапазона заработной платы не вернет их обратно в этот диапазон. Мы называем это красным кружком.

Используя рабочий лист Excel, вы можете использовать условное форматирование, чтобы изменить цвет ячейки на красный.

Если зарплата сотрудника составляет 65 000 долларов США, минимальная - 40 000 долларов США, а максимальная - 60 000 долларов США, охват диапазона будет более 100%.

(65 000–40 000 долларов США) / (60 000–40 000 долларов США) = 1,3 (130%)

Обычной практикой является выплата сотруднику единовременной премии при каждом пересмотре до тех пор, пока диапазон не достигнет заработной платы.

Рыночное соотношение / Market-Ratio

Если вы хотите увидеть, насколько близко вы платите к целевой политике оплаты, вы можете использовать рыночный коэффициент. Он сравнивает середину диапазона внутренней заработной платы с рыночной ставкой заработной платы.

Соотношение рынка = средняя ставка заработной платы / рыночная ставка в вашем целевом процентиле

Если рыночная ставка составляет 50 000 долларов США, целевая процентиль составляет 15 (опережая рынок на 15%), а средняя ставка оплаты в диапазоне составляет 60 000 долларов США, рыночное соотношение будет:

60 000 долл. США / (50 000 долл. США × (1 + 15%)) = 1,04

Географические различия / Geographic Differentials

Компании часто платят по-разному за более высокую стоимость жизни в разных регионах. Большинство обследований заработной платы проводится по разным местам, и данные можно легко получить в Институте экономических исследований.

Мы рекомендуем показывать географические различия отдельно от базовой заработной платы, чтобы ваши сотрудники могли легко увидеть, что вы компенсируете им более высокую стоимость жизни.

Это особенно актуальная тема сейчас, когда многие компании переходят на постоянную удаленную работу. В то время как некоторые компании будут использовать географические различия для корректировки заработной платы, другие сохранят зарплату как есть.

Примеры аналитики показателей вознаграждения

Иногда все, что вам нужно для анализа вашей практики оплаты, - это таблица с фильтрами.

Таблица Excel с информацией о сотрудниках может помочь вам быстро настроить сравнения.

Как минимум, вам нужно:

• Информация о сотрудниках;
• Дата приема на работу;
• Подразделение и местонахождение;
• Работа;
• Грейд или группа;
• Заработная плата сотрудника;
• Минимум, средняя точка и максимум диапазона;
• Compa-ratio и дальность проникновения

Новые сотрудники с уровнем проникновения (Range Penetration) выше 25%

У многих компаний есть политика в отношении проникновения в диапазон и владения.

Если новые сотрудники должны находиться в первом квартиле диапазона заработной платы, вы можете использовать фильтры на листе, чтобы определить, какие из них превышают отметку 25%.

В этом примере мы отфильтровали нашу таблицу, чтобы показать только сотрудников, нанятых за последние 90 дней, чей диапазон проникновения превышает 25%.

ПРИМЕЧАНИЕ: Использование сводных таблиц для анализа компенсации

Мы часто используем сводные таблицы для проведения специального анализа, чтобы суммировать и сравнивать большие наборы данных с информацией о капитале. Один из наиболее распространенных - это поиск признаков потенциальных диспропорций.

Если вы хотите узнать, как приступить к работе со сводными таблицами, прочтите нашу статью о формулах и функциях Excel для управления персоналом, чтобы узнать, как начать работу.

 

Неравенство в оплате труда по полу / Pay Inequities by Gender

В этой сводной таблице используется среднее значение коэффициента сравнения для сравнения уровней оплаты труда по полу.

ПРИМЕЧАНИЕ: будьте осторожны с предположениями

Мы предостерегаем от использования одной точки данных для вынесения суждений. Точки данных в сводной таблице определяют, где могут существовать проблемы, но только тщательное расследование покажет фактические причины.

График заработной платы с показателями

Мы можем визуализировать проникновение в диапазон и сравнивать средние зарплаты с рыночной ставкой, добавляя данные в нашу диаграмму диапазона зарплат, а затем создавая диаграмму.

1. Добавьте в таблицу с данными среднюю зарплату и рыночную ставку.

2. Создайте кластерную столбчатую диаграмму с данными.

3. Щелкните диаграмму правой кнопкой мыши и выберите «Изменить тип диаграммы».

4. Измените ряды «Среднее значение» и «Рынок» на «Линия с маркерами».

5. Установите перекрытие серий на 100% и ширину зазора на 0%.

6. Установите для линий «Среднее значение» и «Рынок» значение «Нет линии».

7. Отформатируйте понравившиеся цвета и размеры шрифта.

8. Завершите заголовок и форматирование.

Финальное слово

Какие показатели компенсации вы используете, зависит от того, что вы хотите знать или делать. Наличие хотя бы фундаментального понимания этих показателей компенсации помогает сотрудникам и менеджерам отдела кадров вести беседы о заработной плате и позволяет вам лучше управлять компенсацией.