Перевод статьи What’s the ideal number of work-from-home days per week?

Статья с сайта humu.com/ - это сайт Ласло Бока - бывшего вице-президента Google по HR, автора книги Работа рулит, новоиспеченного консалтера. Читайте другие статьи Ласло Бока:

Чем меньше вы учитесь, тем лучше

Исследование вовлеченности персонала разрушает культуру вашей компании

Отвечая на вопрос статьи, могу представить результаты опроса нашего телеграм канала Если бы у Вас была возможность выбирать формат работы, Вы бы выбрали (в % от общего числа респондентов)

Какое идеальное количество рабочих дней на дому в неделю?

В недавней анкете Humu все руководители компаний из списка Fortune 500, которых мы опрашивали, сказали нам, что они планируют принять гибридную модель. Когда лидеры, менеджеры и команды начинают переходить к гибридной работе, у каждого возникает вопрос: каково идеальное количество рабочих дней на дому (work-from-home - WFH) в неделю?

Согласно одному из наших собственных исследований, магическое число может существовать: от одного до двух дней WFH в неделю, а остальные - в офисе. Стоит отметить, что наше исследование проводилось до COVID, и что нормы резко изменились за последние 18 месяцев. Но наши результаты по-прежнему дают ценную информацию о том, какой тип гибридной установки может быть оптимальным для будущих команд.

Перед пандемией один из наших клиентов из списка Fortune 500 развернул политику WFH для некоторых сотрудников своего call-центра. Затем их руководство попросило наших специалистов по работе с людьми определить, следует ли распространить политику на весь отдел. Другими словами, руководство хотело знать: как возможность работать из дома влияет на удовлетворенность сотрудников и их производительность?

Работа из дома повышает продуктивность - до определенной степени

Наша команда сравнила сотрудников колл-центра, которые могли работать из дома, со статистически аналогичными группами людей, которые работали в офисе 100% времени. Мы соединили количественные показатели успеха, такие как продуктивность (объем работы, выполненной в день) и эффективность (количество времени, затрачиваемого на выполнение задачи в день), с самооценкой сотрудников удовлетворенностью работой, а затем сравнили производительность отдельных сотрудников в дни WFH с их производительность в те дни, когда они работали со своими коллегами в колл-центре.

После анализа данных за год, наши результаты показали, что, когда нормой было работать в офисе полный рабочий день, возможность работать из дома 1-2 дня в неделю обеспечивала высочайший уровень производительности. После этого (т.е. когда сотрудники работали 3 или более дней из дома) производительность сначала стабилизировалась, а затем начала снижаться.

Сотрудники работают больше в те дни, когда они работают удаленно

Мы также обнаружили, что сотрудники были на 1,8–2,5 процентных пункта продуктивнее в те дни, когда они работали удаленно. В этом есть смысл: когда вы не отвлекаетесь и можете сосредоточиться на работе, у вас гораздо больше шансов быстро выполнить свои задачи.

Интересно, что это не имело значения, в какой день недели они работали из дома, что противоречит распространенному мнению о том, что пятничные дни WFH менее продуктивны, чем другие дни недели. Также не имело значения, приходился ли их рабочий день на работу непосредственно перед или после таких праздников, как День благодарения или День труда (в США).

Работа из дома несколько дней в неделю, похоже, делает людей более продуктивными, когда они снова в офисе. Вероятно, это связано с тем, что сотрудники, имеющие право на участие в WFH, могут гибко настраивать свое расписание для выполнения задач, ориентированных на фокусировку, дома, оставляя место для большего количества совместных задач во время личного рабочего времени.

«Предложение сотрудникам нескольких рабочих дней из дома создает смену, когда рабочее время используется для совместной работы, для инновационной работы, для проведения встреч, а домашнее время - для сосредоточенной работы». - Доктор Стефани Тиньор, директор по данным и аналитике Humu.

Гибкость - это будущее

Но продуктивность - это еще не все: как насчет удовлетворенности сотрудников? WFH также оказал положительное влияние: люди, которые могли работать удаленно, были намного счастливее своих коллег по офису. Показатели счастья сотрудников колл-центра, которые оставались дома несколько дней в неделю, выросли на 2% за 13-месячный период исследования по сравнению с людьми, которые вообще не работали из дома.

Это не должно вызывать удивления, учитывая, сколько людей хотят сохранить автономию в своих графиках, которую они получили во время пандемии. Фактически, 59% работников со средним доходом сообщили, что гибкость удаленного доступа будет основным фактором при принятии решения оставить свою текущую работу или остаться на ней. В 2021 году варианты WFH станут ключевым преимуществом для привлечения и удержания лучших талантов.

Чтобы сделать работу из дома работой, лидеры должны прежде всего делать упор на гибкость. Не каждый может делать свою работу из дома с самого начала, и некоторые роли получают больше пользы от личного общения, чем другие. Но данные показывают, что есть статистически значимая золотая середина. Если вы экспериментируете с политиками WFH в своей компании, один-два дня в неделю могут стать идеальным местом для начала.