Перевод статьи AI Agent for Human Resources: Transform HR Tech

ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ

Агент ИИ в HR: трансформация HRtech

Компании теперь используют ИИ в HR, чтобы облегчить работу. IBM лидирует с Watsonx™ Orchestrate, инструментом, который меняет работу HR. Это программное обеспечение выполняет множество задач, облегчая жизнь HR-специалистов.

HR-инструменты IBM могут выполнять множество HR-задач самостоятельно. Они с легкостью справляются с простыми и сложными задачами. Эта технология сделала HR более плавным и улучшила планирование компаний для своих сотрудников.

Добавление ИИ в HR принесло большие преимущества. Например, AskHR от IBM автоматизирует более 80 HR-задач. Это экономит время для HR-команд, работников и руководителей.

Основные выводы

• HR-решения на основе ИИ революционизируют HR-ландшафт.
• Watsonx™ Orchestrate от IBM предлагает сложное программное обеспечение для автоматизации HR.
• HR-агенты IBM повышают эффективность и качество обслуживания сотрудников.
• Обработка естественного языка улучшает работу интеллектуальной HR-технологии.
• Автоматизация рутинных задач позволяет HR-специалистам сосредоточиться на стратегическом планировании и развитии талантов.

Введение в ИИ в сфере управления персоналом

Искусственный интеллект меняет работу кадровых служб. Он предлагает автоматизированные решения для рутинных задач. Это повышает эффективность и командную работу в отделах кадров. Благодаря добавлению инструмента искусственного интеллекта для управления персоналом такие задачи, как просмотр резюме, поиск кандидатов и организация собеседований, становятся проще. Это позволяет сотрудникам отдела кадров тратить больше времени на крупные проекты. Такие инструменты, как ИИ от IBM, помогают во многих задачах самообслуживания. Они показывают, как ИИ может значительно помочь организациям расти.

Почему ИИ производит революцию в сфере управления персоналом

ИИ вносит большие изменения в сферу управления персоналом, предоставляя новые сведения о том, как работают и чувствуют себя сотрудники. Эти интеллектуальные системы анализируют множество данных, чтобы помочь принимать решения заранее. Цифровой помощник по управлению персоналом может получать, очищать и использовать данные из многих мест, таких как системы отслеживания и записи сотрудников. Это означает более эффективные решения при составлении бюджета, планировании рабочей силы и управлении производительностью.

ИИ помогает отделам управления персоналом лучше выполнять свою работу, лучше управлять сотрудниками и сосредотачиваться на больших целях, чтобы помочь компании расти. Таким образом, решения принимаются на основе данных и поддерживают основные цели компании.

Проблемы, с которыми сталкиваются традиционные отделы кадров

Традиционные отделы кадров часто сталкиваются со слишком большим количеством рутинных задач, неэффективностью и запутанными процессами. Использование чат-бота HR и технологий ИИ помогает решить эти проблемы, автоматизируя повторяющиеся задачи. Это делает все более эффективным и продуктивным.

Страх потерять работу и нежелание меняться могут блокировать использование ИИ.

Если организация застряла на своих путях, запуск ИИ может быть медленным.

ИИ также требует надлежащего обучения и планов, чтобы помочь людям лучше работать вместе.

Чтобы эффективно использовать ИИ в HR, необходимо решать проблемы и внедрять стратегии. Компании должны быть готовы к изменениям в работе, в том, как они организованы, и нуждаться в помощи HR. Они должны плавно добавлять ИИ в различные разделы, такие как продажи, финансы и цепочка поставок.

Понимание агентов ИИ и их типов

Мир кадровых ресурсов меняется из-за агентов ИИ. Эти агенты помогают с задачами HR и действуют как виртуальные помощники. Они работают самостоятельно, используя такие методы ИИ, как машинное обучение и обработка естественного языка.

Что такое агент ИИ?

Агент ИИ действует как человеческий мозг в программной форме. Он может выполнять задачи, видеть, что его окружает, принимать решения и учиться на том, что происходит. Он использует такие методы, как обработка естественного языка и машинное обучение, со временем совершенствуясь. Это делает его умным помощником для задач HR.

Ключевые компоненты агентов ИИ в HR

Для агентов ИИ в HR некоторые части действительно важны:

• Ввод данных: они собирают данные из многих мест.
• Когнитивный мозг: данные обрабатываются с помощью моделей ИИ.
• Выходные действия: они действуют на основе анализа данных.
• Непрерывное обучение: они постоянно учатся на новых данных.

Типы агентов ИИ, используемых в HR

Отделы кадров используют различные типы агентов ИИ для различных задач:

1. Агенты автоматизации задач: эти агенты выполняют рутинные задачи, такие как организация встреч и ввод данных. Они могут сэкономить много времени каждую неделю.
2. Агенты по подбору талантов: они помогают находить и выбирать кандидатов, упрощая найм.
3. Агенты по вовлечению сотрудников: эти агенты работают над тем, чтобы сделать сотрудников более счастливыми и вовлеченными, предлагая обратную связь и идеи для развития.
4. Виртуальный помощник для HR: они предоставляют HR-специалистам автоматизированную помощь, упрощая поиск и персонализацию информации.

Агенты ИИ позволяют HR-отделам делать больше, не добавляя новых людей. Это делает работу более эффективной и результативной в целом.

Основные возможности агентов ИИ в HR

Агенты ИИ значительно изменили управление человеческими ресурсами. Они упрощают сбор данных и принятие решений. Эти инструменты ИИ делают рабочие места более интеллектуальными, улучшая задачи HR.

Сбор и анализ данных

Инструменты ИИ отлично справляются с обработкой большого количества данных. Они помогают HR-командам делать разумный выбор. С помощью программного обеспечения для автоматизации HR они получают и просматривают данные из многих мест. Это дает глубокое понимание того, как работают команды, насколько хорошо работают сотрудники и каковы тенденции в найме. Это помогает HR составлять своевременные, обоснованные планы.

Автоматизация и оптимизация процессов

Агенты ИИ действительно хороши в автоматизации задач. Например, они занимаются расчетом заработной платы, адаптацией новых сотрудников и следят за соблюдением правил. Решения HR на базе искусственного интеллекта выполняют эту работу без необходимости в помощи человека. Это позволяет HR-специалистам заниматься более важными вещами. Это улучшает работу HR в целом.

Принятие и исполнение решений

Инструменты ИИ помогают делать выбор, давая полезные советы и идеи. Они могут определять сотрудников, которые будут хорошо работать в будущем, или видеть, что может понадобиться команде позже. Такие инструменты, как Microsoft Copilot и Workday Assistant, отлично справляются с этой задачей. Они помогают HR-командам принимать правильные и быстрые решения. Подробнее о том, как использовать ИИ в вашей команде, см. здесь.

Сотрудничество и коммуникация

Агенты ИИ также помогают командам лучше работать вместе. Они облегчают всем получение необходимой информации. Это упрощает общение друг с другом. Это позволяет лучше совмещать все HR-задачи.

Подводя итог, инструменты ИИ в HR помогают во многих отношениях. Они улучшают сбор данных, автоматизацию задач, принятие решений и совместную работу. По мере того, как компании используют больше HR-решений на основе ИИ, HR станет умнее и более сосредоточенным на данных.

Кейсы использования агентов ИИ в HR

Мир кадровых ресурсов меняется из-за агентов ИИ. Эти инструменты повышают эффективность и сглаживают HR-задачи. Они помогают лучше управлять делами и делают сотрудников счастливее.

Подбор персонала и привлечение талантов

HR-чатбот и другие HR-инструменты на основе искусственного интеллекта теперь играют ключевую роль в найме. Эти ИИ-инструменты быстро отбирают кандидатов, выбирая подходящих из множества резюме. Они сокращают время найма на 40%. ИИ-чатботы также улучшают то, как кандидаты проходят процесс подачи заявок. Они быстро отвечают на их вопросы. Например, JustEat сократил время найма вдвое с помощью чатботов GenAI. Это показывает, как ИИ может сделать найм более быстрым и плавным.

Адаптация сотрудников

Процесс адаптации был значительно улучшен с помощью агентов ИИ. Эти интеллектуальные системы управляют ресурсами, организуют задачи и помогают новичкам плавно влиться в команду. Благодаря ИИ процесс адаптации повысился на 30% в плане удовлетворенности сотрудников. Такие платформы, как IBM, привносят многолетние знания в области HR и автоматизации для улучшения адаптации.

Управление эффективностью

ИИ в управлении эффективностью позволяет HR-командам глубоко изучать данные сотрудников. Такие инструменты, как Lyzr, упрощают задачи HR, предоставляя индивидуальные советы и идеи. Таким образом, менеджеры могут делать лучший выбор, улучшать вовлеченность и повышать производительность. Например, Unilever сократила время, которое рекрутеры тратят на найм, на 75%, что доказывает ценность ИИ в управлении производительностью.

Вовлеченность и удержание сотрудников

ИИ жизненно важен для поддержания вовлеченности и лояльности сотрудников. Он использует передовые датчики и чат-боты, чтобы понять, чего хотят сотрудники. Это приводит к лучшему опыту и более высокой лояльности. Например, Panasonic использует платформу Visier People Insight, чтобы улучшить самочувствие сотрудников и сделать HR более эффективным. Эти инструменты ИИ также раскрывают скрытые знания и отслеживают производительность. Они обеспечивают благоприятное рабочее место. ИИ здесь экономит более 5 миллионов долларов США в год и экономит менеджерам около 50 000 часов ежегодно.

Влияние аспекта ИИ

• Сокращение времени подбора персонала до 50%
• Повышение удовлетворенности сотрудников на 30%
• Экономия времени рекрутера на 75%
• Улучшение показателя CSAT +80%
• Экономия операционных расходов 5 миллионов долларов США в год

Преимущества внедрения агентов ИИ для HR

Агенты ИИ меняют работу HR, принося такие преимущества, как повышение эффективности, опыта сотрудников и аналитики. Они помогают HR, оптимизируя задачи, лучше вовлекая сотрудников и поддерживая стратегические решения. С помощью этих инструментов ИИ компании становятся более эффективными и информированными.

Повышенная операционная эффективность

ИИ преобразует HR, выполняя рутинные задачи быстрее, такие как просмотр резюме и планирование собеседований. Это позволяет специалистам по HR сосредоточиться на более крупных целях. Relevant AI утверждает, что ИИ помогает с наймом и адаптацией, делая этот процесс более плавным для новых сотрудников.

Улучшенный опыт сотрудников

Виртуальные помощники HR улучшают то, как сотрудники чувствуют себя на работе, быстро отвечая и персонализируя взаимодействия. Чат-боты всегда включены, что делает HR более отзывчивым. Это приводит к меньшему количеству проблем с HR и более счастливым, более лояльным сотрудникам.

Аналитика на основе данных и принятие стратегических решений

ИИ в HR анализирует большой объем данных, чтобы дать представление об эффективности и тенденциях работы сотрудников. Это помогает HR принимать разумные решения, соответствующие целям компании. Лучше понимая сотрудников и выявляя области для улучшения, компании могут сделать свои HR-стратегии более эффективными и соблюдать правила.

Внедрение агентов ИИ: лучшие практики

Чтобы внедрить технологии цифровых HR-помощников и программное обеспечение для автоматизации HR, вам нужен надежный план. Сначала важно поставить четкие цели для вашего проекта ИИ. Знайте, чего вы хотите достичь. Это может быть снижение затрат на найм, повышение вовлеченности персонала или улучшение анализа данных. Это помогает в выборе и настройке правильных систем ИИ.

После постановки целей выберите агента ИИ, который соответствует вашим потребностям. ИИ может выполнять до 30% задач HR. Это делает найм, прием новых сотрудников и поддержание их удовлетворенности более эффективными. ИИ в HR может ускорить найм и сократить увольнения сотрудников. Кроме того, он дает представление о команде, выявляя таланты, которые часто упускаются старыми методами.

Связывание ИИ с вашими текущими HR-системами имеет решающее значение. ИИ должен бесперебойно работать с вашим существующим программным обеспечением. Это гарантирует, что все данные совпадают, и все работает хорошо. Цифровой помощник может организовать собеседования или настроить обучение на основе навыков, используя ваши текущие программы. Кроме того, сохранение безопасности информации о сотрудниках при использовании ИИ является обязательным условием.

Важно следить за вашими системами ИИ и корректировать их при необходимости. Это гарантирует, что они всегда будут помогать вашим задачам HR. ИИ не просто улучшает процессы. Он позволяет HR-специалистам сосредоточиться на больших планах, таких как развитие талантов и планирование будущего. Ознакомьтесь с этим практическим исследованием, чтобы узнать, как ведущие компании используют ИИ для изменения своей HR-игры.

FAQ

Как ИИ трансформирует HR-практики?

ИИ меняет HR, делая повторяющиеся задачи автоматическими. Он помогает быстро находить решения, делая все более плавным. Эти умные программы также помогают принимать важные решения и улучшать рабочую среду.

С какими проблемами сталкиваются традиционные HR-отделы?

Обычные HR-отделы часто утопают в слишком большом количестве бумажной работы. Они также сталкиваются с медленными и непоследовательными методами. ИИ помогает, делая вещи более быстрыми и однородными, улучшая рабочие процессы.

Что такое ИИ-агенты в контексте HR?

В HR ИИ-агенты — это умное программное обеспечение, которое самостоятельно выполняет HR-задачи. Они используют ИИ для обработки данных и обучения на них, становясь лучше со временем.

Каковы ключевые компоненты ИИ-агентов в HR?

У ИИ-агентов в HR есть части, которые собирают данные, и мозг, который думает. Они действуют на основе того, что узнают, и становятся умнее. Это делает их отличными в управлении HR-задачами.

Какие типы ИИ-агентов используются в HR?

В HR некоторые ИИ-агенты выполняют такие задачи, как планирование. Другие помогают находить и удерживать хороших работников. Они хороши в разных вещах, помогая HR во многих отношениях.

Как агенты ИИ помогают в сборе и анализе данных в HR?

Агенты ИИ действительно хороши в просмотре больших объемов данных. Они дают HR-специалистам полезную информацию. Это приводит к лучшему выбору рабочей силы.

Как агенты ИИ автоматизируют процессы HR?

Агенты ИИ упрощают такие вещи, как расчет заработной платы и найм, выполняя их автоматически. Это ускоряет работу HR и сокращает ручные задачи.

Каким образом агенты ИИ поддерживают принятие решений в HR?

Агенты ИИ помогают принимать важные решения, просматривая данные и давая советы. Они направляют HR в выборе правильных работников и в том, как сделать так, чтобы они были довольны.

Как агенты ИИ улучшают сотрудничество и коммуникацию в HR-командах?

Агенты ИИ улучшают командную работу, упрощая обмен информацией. Они обеспечивают гладкое взаимодействие в команде, гарантируя, что действия HR хорошо спланированы.

Каковы варианты использования агентов ИИ в подборе персонала и приобретении талантов?

Агенты ИИ ускоряют найм, автоматизируя собеседования и выбор кандидатов. Они делают найм более разумным с помощью данных, что приводит к лучшим вариантам подбора персонала.

Как агенты ИИ облегчают адаптацию сотрудников?

Агенты ИИ облегчают присоединение к компании, организуя обучение и предоставляя информацию новым сотрудникам. Это помогает новичкам легко вписаться.

Как агенты ИИ используются в управлении эффективностью?

Инструменты ИИ в управлении эффективностью дают информацию, адаптированную для каждого сотрудника. Они отслеживают прогресс и показывают, где можно улучшить результаты работы, повышая производительность труда.

Какую роль играют агенты ИИ в вовлеченности и удержании сотрудников?

Агенты ИИ выясняют, что нужно и нравится работникам, помогая HR создавать особые впечатления. Это делает сотрудников счастливее и с большей вероятностью останется.

Какие преимущества агенты ИИ приносят эффективности работы HR?

Агенты ИИ улучшают работу HR, самостоятельно выполняя рутинные задачи. Это позволяет HR-специалистам сосредоточиться на более крупных проектах, разумно используя ресурсы.

Как агенты ИИ улучшают опыт сотрудников?

Агенты ИИ улучшают рабочую жизнь, быстро давая персональные ответы. Они следят за тем, чтобы у сотрудников всегда было то, что им нужно.

Как агенты ИИ предоставляют основанную на данных информацию для принятия стратегических решений в HR? Агенты ИИ просматривают данные HR, чтобы найти важную информацию. Это помогает HR делать выбор, который соответствует целям компании. Эти идеи имеют ключевое значение для планирования и содействия развитию талантов.

Каковы лучшие практики внедрения агентов ИИ в HR?

Чтобы использовать ИИ в HR наилучшим образом, поставьте четкие цели и выберите правильный ИИ. Он должен хорошо работать с текущими системами и соответствовать законам о конфиденциальности. Всегда проверяйте его и будьте готовы к корректировке.

ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ