попался небольшой, но очень красивый пост How Much Does Your Boss Really Know?
Ваш босс действительно знает про ваши карьерные планы?
Этот вопрос я недавно задавал себе и своим клиентам: мне
кажется, что тревожно большое число подчиненных не делятся с боссом своими
карьерными планами и ожиданиями.
Наблюдая в последние несколько дней игры в «плохих» и «хороших»
начальников и коллег, я могу констатировать, что вы можете и дальше играть в
эти игры, но некоторым все же лучше будет придерживаться своих настоящих
чувств, эмоций, чтобы избежать возможных неудач и разочарований; однако и это
может стать мотивом цикла фрустрации между вами и начальником.
Цикла таков: вы не говорите начальнику, что вы в
действительности хотите, а он, в свою очередь, не может дать вам это, что
приводит к вашему разочарованию и потенциальному снижению производительности,
что, в свою очередь, приводит к разочарованию в вас начальника, который
вообще-то уверен, что сделал все, о чем вы просили.
Насколько важно, чтобы босс знал, что вы хотите достичь на самом деле
Как менеджер, могу утверждать, что мне гораздо легче
помогать человеку достигать чего-то, если я знаю его цели. При этом, много раз
случалось так, что кто-то третий сообщал мне о разочаровании моего подчиненного
в том, что я не смог удовлетворить его ожидания, о которых я сам был совершенно
не в курсе.
Этот класс ситуация приводит менеджера к обобщению: легко
взять стандартный подход и начать транслировать подход на бОльший класс
ситуаций без всякого понимания индивидуальных нужд и потребностей. А это приводит
в потере потенциала от возможного развития подчиненных.
Когда я общаюсь со своими клиентами, я советую выстраивать
честные отношения внутри компаний с руководителями, чтобы подчиненные говорили
не только то, что хотят делать, но свое видение ситуации и долгосрочные
перспективы, и это дает возможность руководству купить билет на поезд с вашими
устремлениями и тем помочь вам достичь поставленных целей.
Иногда реакция бывает и такой: «А что, если босс попытается
остановить меня в достижении моих планов? … Он ненавидит меня!». В этой
ситуации может оказаться каждый из нас, и это может быть самый лучший
индикатор, что мы работаем с плохим боссом и пора бы уже принимать
соответствующие решения.
И все –таки лучше дать им шанс доказать свою ценность, посветив
их в свои планы и ожидания своего движения в компании. Они могут сказать «нет»,
они могут дать вам альтернативную возможность так, что вы будете приятно
удивлены.
Данный пост выводит, на мой взгляд, на более широкую тему в отношениях между боссом (условно так назовем первое лицо компании) и его подчиненными. Авторитарный стиль управления компанией как доминирующий в российском бизнес-пространстве и деструктивный.
ОтветитьУдалитьНе будем это связывать с авторитаризмом в высшем политическом руководстве страны, хотя аналогия напрашивается. Просто зададимся вопросом, а не наши ли это национальная черта - выстраивать жесткую управленческую вертикаль, где на самый высоте находится человек, который только он исключительно знает, как нам действовать в той или иной ситуации?
Я часто в этом случае опираюсь на опыт сотрудничества известного гуру в области управления Ицхака Адизеса с его российскими клиентами, который утверждает, что в российских условиях крайне трудно выстроить эффективный алгоритм отношений между боссом и подчиненными, при котором работники проявляли бы максимум творчества и инициативы.
А уж довериться боссу и поделиться с ним своими сокровенными мыслями и карьерными планами и говорить не приходится.
Громко заявить перед боссом, я хочу достичь таких-то высот в вашей компании, может воспринято им по-разному, реакция авторитарного руководителя может быть самая неожиданная.