Перевод статьи CHRO Trends Report 2024

Отчет о трендах CHRO 2024

Добро пожаловать в седьмое издание отчета директора по персоналу, в котором описываются десять основных тенденций в роли директора по персоналу (CHRO) и директора по персоналу (CPO) из списка Fortune 200. Кроме того, в этом отчете представлены недавно назначенные директора по маркетингу/CPO из списка Fortune 200, которые приступили к исполнению своих обязанностей в 2023 году.

Тенденции в ролях CHRO/CPO из списка Fortune 200 включают в себя:

• Снижение числа назначений CHRO/CPO: в 2023 году было наименьшее количество назначений CHRO/CPO из списка Fortune 200 с момента составления настоящего отчета: в 2023 году было назначено 22 новых CHRO/CPO.
• Быстрое увеличение внутренней преемственности CHRO/CPO: 73% назначенных в 2023 году CHRO/CPO пришли на эту должность посредством внутренней преемственности, такой уровень внутренней преемственности не наблюдался с 2017 года.
• Опыт работы в сфере управления персоналом (в основном) Требуется: 91% назначенных в 2023 году директоров по персоналу/CPO имели опыт работы в отделе HR до назначения на высшую должность в отделе кадров.
• Я хотел бы поблагодарить авторов отчета и с нетерпением жду возможности работать с этими директорами по кадрам и директорами по кадрам для развития области человеческих ресурсов в 2024 году и в последующий период.

Тренд №1: Снижение текучести CHRO

С момента публикации настоящего отчета в 2017 году в 2023 году было наименьшее количество назначений руководителей/директоров по маркетингу/CPO из списка Fortune 200. В течение года было назначено в общей сложности 22 новых директора по персоналу/CPO. Примечательно, что 32% этих назначений пришлось на компании из списка Fortune 25, включая ExxonMobil, Apple, Cigna Group, Phillips 66, General Motors, Elevance Health и Centene.

Эти 22 новых назначения подразумевают годовую текучесть кадров в 11,5%. Однако в 2023 году свои должности покинули еще семь руководителей/директоров по маркетингу/CPO из списка Fortune 200, при этом три из этих должностей остались вакантными по состоянию на 1 марта 2024 года, а четыре получили новых руководителей/директоров по управлению персоналом/CPO в 2024 году. В результате фактическая текучесть кадров в 2023 году составила выше подразумеваемой ставки на 15,1%. Тем не менее, этот годовой оборот в 15,1% ниже исторических показателей текучести.

Тренд № 2: Появляется новое поколение директоров по персоналу

Примечательным изменением в версии этого отчета 2023 года стало увеличение числа новых назначений CHRO/CPO. 86% из назначенных в 2023 году CHRO/CPO были новичками на высшей должности в сфере управления персоналом и ранее не работали на должности CHRO/CPO до своего назначения. В общей сложности только трое из назначенных в 2023 году CHRO/CPO имели опыт работы CHRO/CPO.

Этот показатель в 86% в 2023 году, назначенных CHRO/CPO, прямо контрастирует с предыдущими годами, когда почти двое из пяти CHRO/CPO занимали высшие должности в сфере управления персоналом до своего нынешнего назначения. Например, по сравнению с 2022 годом число назначений CHRO/CPO с предыдущим опытом работы на руководящих должностях в сфере управления персоналом сократилось на 64,1%. Тенденция к появлению на должности CHRO/CPO впервые предполагает появление нового поколения HR-лидеров.

Тренд №3: быстрый рост числа внутренних преемников CHRO/CPO

Внутренняя преемственность на должности CHRO/CPO вновь обрела популярность: 73% CHRO/CPO, назначенных в 2023 году, заняли высшую должность в отделе HR посредством внутренней преемственности. И наоборот, при назначении внешнего CHRO/CPO в 2023 году в 50 % случаев назначенное лицо ранее занимало должность CHRO/CPO в другой компании.

Этот показатель внутренней преемственности в 73% представляет собой значительный рост по сравнению с самым низким зарегистрированным показателем в 41% в 2021 году и 57% в 2022 году. Кроме того, это самый высокий уровень внутренней преемственности с момента публикации настоящего отчета.

При назначении внутреннего преемника преимуществом является срок пребывания в должности в компании. В среднем, внутренне назначенные директора по персоналу/CPO проработали в компании 15 лет до своего назначения. В двух случаях CHRO/CPO проработал в компании более 30 лет до своего назначения, а в трех случаях срок полномочий в компании составлял менее 3 лет.

Тренд №4: женщины-директора по персоналу/CPO сохраняют свое доминирование

Как и в предыдущие годы, на должностях CHRO/CPO по-прежнему преобладают женщины. В 2023 году 69% директоров по персоналу/CPO из списка Fortune 200 были женщинами, что приблизилось к самому высокому уровню представленности женщин с момента создания отчета. В 2023 году эта тенденция продолжилась: 64% назначенных в 2023 году CHRO/CPO были женщинами.

Тренд №5: Опыт работы в сфере HR (почти) обязателен

В 2023 году 91% назначенных CHRO/CPO ранее работали в отделе кадров, что больше, чем в предыдущие годы. Эта тенденция совпала с рейтингом Fortune 200 в целом, где процент CHRO/CPO, имевших опыт работы с персоналом до их назначения, увеличился на процент по сравнению с 2022 годом. В общей сложности 88% CHRO/CPO из списка Fortune 200 имели предыдущий опыт работы с персоналом.

Половина (50%) назначенных в 2023 году директоров по персоналу/CPO имели 20–29 лет опыта работы в сфере управления персоналом до того, как они заняли высшую должность в сфере управления персоналом, при этом 18% имели опыт работы в сфере управления персоналом более 30 лет. Напротив, 23% назначенных в 2023 году CHRO/CPO имели опыт работы менее 10 лет до своего повышения. Чаще всего, когда у человека был менее 10 лет опыта работы в сфере управления персоналом, его основной опыт был в юридическом секторе.

Тренд №6: Преобладает должность Chief Human Resources Officer

Звание директора по персоналу является наиболее частым титулом на высшую должность в отделе кадров: 41% назначений в 2023 году занимают звание директора по персоналу. Должность директора по кадрам была на втором месте с 36% назначений в 2023 году. От обеих должностей CHRO/CPO отставала более общая должность в области управления персоналом или управления человеческим капиталом - 18% назначений в 2023 году. В 2023 году одна компания отклонилась от этих трех схем присвоения должностей, назначив высшую должность в отделе кадров «Директор по культуре».

Интересно, что организация редко меняла название высшей должности в отделе кадров при смене руководителей HR: подавляющее большинство (86%) в 2023 году назначенных CHRO/CPO придерживались той же схемы наименования, что и их предшественники. В двух случаях назначения в 2023 году произошел сдвиг в сторону должности директора по кадрам.

Тренд №7: образованные, с растущим глобальным опытом

Согласно предыдущим отчетам CHRO Trends, CHRO/CPO чрезвычайно образованы. 100% назначенных в 2023 году CHRO/CPO имели как минимум степень бакалавра или ее эквивалент, причем тремя наиболее распространенными степенями бакалавра являются психология, политология и экономика. Эта статистика соответствует более широкому рейтингу Fortune 200, где 99% CHRO/CPO имеют степень бакалавра или ее эквивалент.

Кроме того, 77% назначенных в 2023 году CHRO/CPO имели как минимум одну ученую степень, наиболее распространенной из которых была степень магистра в области управления персоналом, за ней следовала юридическая степень и, в-третьих, степень MBA.

Кроме того, 38% назначенных в 2023 году директоров по персоналу/директорам по работе с клиентами имеют глобальный опыт работы и ранее работали за пределами страны происхождения своей компании. Этот показатель глобального опыта более чем вдвое превышает показатель 2022 года, что подразумевает повышенное внимание к глобальным директорам по персоналу/CPO.

Тренд №8: HRBP как трамплин для CHRO

Подавляющее большинство назначений CHRO/CPO в 2023 году состояло из лиц, которые до назначения на должности CHRO/CPO занимали должность бизнес-партнера по кадрам. В отличие от предыдущих лет, COE были менее заметным путем к роли CHRO/CPO: на их долю пришлось всего 23% назначений CHRO/CPO в 2023 году. Из них большинство до своего назначения занимали должность Total Rewards (или ее эквивалент).

Тренд №9: уходящие в отставку директора по персоналу все чаще продолжают свою карьеру

Восемь из двадцати двух уходящих в отставку CHRO/CPO (предшественников, назначенных в 2023 году) получили новые должности к марту 2024 года. Четверо из этих людей занимают деловые должности. Примеры включают в себя:

• Трейси Ганнлаугссон перешла на должность президента ExxonMobil Global Trading в ExxonMobil.
• Дейдре О’Брайен сохранила свою должность старшего вице-президента по розничной торговле Apple.
• Каусик Раджгопал перешел на должность исполнительного вице-президента по стратегии, корпоративному развитию и партнерству в PayPal.

Еще четыре человека перешли на новые должности CHRO/CPO. Примеры включают в себя:

• Синтия Райан — руководитель отдела кадров в MassMutual из Cigna Group.
• Шон Вудрофф — исполнительный вице-президент, директор по кадрам, культуре и коммуникациям Lincoln Financial Group из TIAA.
• Брент Хайдер в качестве директора по кадрам в VF Corporation из Salesforce.

Тренд №10: первый квартал является наиболее популярным среди назначений на должности CHRO/CPO

Январь – март (1 квартал) были самыми популярными месяцами для назначений CHRO/CPO в 2023 году: на них пришлось 32% назначений. Январь и апрель были самыми популярными месяцами для назначений CHRO/CPO в 2023 году: всего в обоих случаях было четыре назначения (каждое по 18% от общего числа).

Об исследовании

Этот отчет был подготовлен на основе анализа компаний из списка Fortune 200 (на основе рейтинга Fortune за 2023 год) и общедоступной информации для директоров по персоналу и директоров по персоналу. Мы также поговорили со многими директорами по персоналу и директорами по маркетингу, представителями соответствующих компаний по связям с инвесторами, а также командами директоров по персоналу/директоров по работе с клиентами, чтобы проверить данные, когда общедоступной информации было недостаточно.

В общей сложности в 2023 году у 194 компаний из списка Fortune 200 были идентифицируемые CHRO или CPO. Тенденции подчеркивают эти 194 компании. В некоторых компаниях, например Berkshire Hathaway, нет действующего директора по персоналу или директора по кадрам. В таких ситуациях компания была исключена из анализа настоящего отчета. Кроме того, в некоторых случаях должность директора по персоналу/CPO становилась вакантной в 2023 году – всего семь должностей стали вакантными без замены в 2023 году. Три из этих должностей остаются вакантными по состоянию на март 2024 года, а четыре с тех пор были заполнены в 2024 году.