Перевод статьи 38 Screening Interview Questions To Help Select Top Candidates [+ Sample Answers]
Статья от команды Эрика ван Вулпен
ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ
38 вопросов для скрининг интервью, которые помогут выбрать лучших кандидатов [+ примеры ответов]
Почему правильные вопросы для скрининг интервью так важны? Они нужны вам в первую очередь для того, чтобы отсеивать неквалифицированных кандидатов, продвигать квалифицированных и, в конечном итоге, экономить драгоценное время вашей команды талантов и менеджеров по найму.
В среднем на каждую вакансию претендуют примерно 118 человек, но до стадии собеседования доходит только 22%. Вот почему так важно задавать правильные проверочные вопросы на каждом этапе процесса найма.
Итак, что же такое вопросы для проверочного интервью, каковы хорошие примеры таких вопросов, как их можно задавать в разных ситуациях и как лучше всего анализировать ответы на них?
Содержание
- Что такое вопросы для скрининг интервью?
- Типы вопросов на собеседовании
- 38 вопросов для скрининг интервью (с примерами ответов)
- Как задавать вопросы на скрининг интервью
Что такое вопросы для скрининг интервью?
Типы вопросов на собеседовании
- Основные информационные вопросы: задавайте основные проверочные вопросы в начале собеседования, чтобы разогреть кандидатов и узнать их немного лучше. Обычно эти вопросы касаются их карьерных устремлений, ожиданий по заработной плате и того, почему они хотят присоединиться к компании.
- Поведенческие вопросы. Помогите рекрутерам оценить отношение кандидата к работе и лучше понять его навыки и качества. Подобные вопросы обычно начинаются со слов: «Приведите мне пример…».
- Ситуационные вопросы: попросите кандидатов описать время (реальное или гипотетическое), когда они сталкивались с конкретной проблемой на работе. Цель состоит в том, чтобы помочь рекрутерам оценить мягкие навыки кандидата, такие как управление временем, разрешение конфликтов и межличностное общение.
- Технические или навыковые вопросы: помогают оценить конкретные технические навыки или знания кандидата. К ним относятся вопросы по программированию, алгоритмам, программным инструментам и другим отраслевым знаниям.
38 вопросов для отборочного собеседования (с примерами ответов)
1. Чем вы увлечены?
«Я с энтузиазмом помогаю своим клиентам достигать прорывов, совершенствуюсь как терапевт, а также постоянно обучаюсь и развиваюсь, чтобы предоставлять своим клиентам наилучший возможный сервис».
2. Что вы знаете о нашей компании?
«Я читаю ваши информационные бюллетени уже много лет и знаю, что организация увлечена переменами, защитой планеты и воспитанием своих сотрудников».
3. Как ваш предыдущий опыт работы связан с этой ролью?
«За последние пять лет я приобрел знания и опыт в области маркетинга, продаж, общения с клиентами и знания продуктов в нескольких транснациональных корпорациях. Я считаю, что это дает мне опыт, необходимый для успеха в этой роли».
4. Какая была для вас самая большая проблема на вашей последней должности и как вы ее решили?
«Самой большой проблемой для меня была потеря ключевого члена команды и необходимость брать на себя его рабочую нагрузку, пока мы искали замену. Ответственность оказалась слишком большой, поэтому я честно поговорил со своим менеджером, и мы вместе поработали, чтобы снизить давление на меня».
5. Опишите, чем вы занимаетесь на своей нынешней должности.
«Типичный мой день включает в себя общение с поставщиками, просмотр новых образцов продукции, оформление заказов на закупку новых линий и управление младшими членами команды».
6. Каковы ваши карьерные планы?
«Мне бы хотелось в конечном итоге стать высшим руководством, чтобы я мог быть наставником младших членов команды. В идеале я стремлюсь к долгосрочному росту внутри компании».
7. Как эта позиция поможет вам приблизиться к вашим целям?
«Я думаю, что эта роль поможет развить мои управленческие и тренерские навыки, чтобы в конечном итоге я мог перейти на руководящую должность».
8. Почему вы ушли/уходите с последней/нынешней работы?
«Мне понравилась работа, но я готов к следующему шагу в своей карьере, поэтому ищу работодателя в сфере технологий, где, как я считаю, я смогу оказать большее влияние».
9. Какой стиль управления вашего руководителя вам нравится?
«Я уважаю менеджеров, которые прямолинейны, ясны и реалистичны в своих ожиданиях. Доброта не менее важна для меня, поэтому я бы хотел, чтобы мною руководил кто-то, кто ценит мой профессиональный вклад».
10. Какая рабочая среда помогает вам добиться успеха?
«Я преуспеваю в рабочей среде с сильным чувством общности и сотрудничества. Мне также нравятся организации, которые поощряют инновации и творчество, поскольку у меня обычно много идей».
11. Опишите свой идеальный рабочий день
«Мой идеальный рабочий день предполагает наличие места для выполнения задач с минимальными отвлекающими факторами и присмотром, а также работу над задачами, которые бросают мне вызов, одновременно обеспечивая чувство цели».
12. Расскажите о своем резюме.
«После окончания учебы я работал младшим администратором в нескольких крупных организациях, управляя расписаниями и входящими почтовыми ящиками руководителей. Теперь я собираюсь занять более высокую административную должность с большей ответственностью. Я хочу работать в компании, чьи ценности совпадают с моими, поэтому меня интересует эта должность».
13. Вы предпочитаете работать в команде или самостоятельно?
«Мне нравится совмещать работу в одиночку и в команде. Но если бы мне пришлось выбирать что-то одно, я бы работал один, потому что я предпочитаю, чтобы во время работы меня ничего не отвлекало».
14. Какую роль вы обычно выполняете в команде?
«Я склонен брать на себя роль лидера в команде, поскольку я достаточно уверен в себе и красноречив. Коллеги часто обращаются ко мне за советом и поддержкой, и я рад выполнять эту роль в команде».
15. Что, по вашему мнению, делает команду успешной?
«Я думаю, что самые успешные команды прислушиваются к идеям каждого члена, эффективно общаются, стратегически планируют и выполняют свои задачи и проекты».
16. Опишите проблему или трудность, с которой вы столкнулись в команде, и как вы ее решили.
«На моей нынешней работе один из моих коллег не прилагал столько усилий, как остальные, и мы открыто поговорили с ним, чтобы решить эту проблему. Оказалось, что в то время они решали какие-то личные проблемы. После того, как мы это обсудили, они попытались быть более активными в команде, и мы предоставили им необходимое пространство, чтобы разобраться во всем».
17. Были ли у вас когда-нибудь несколько дедлайнов одновременно? Как вы распределяли свое время?
«Блокировка времени в моем календаре помогла мне спланировать, когда работать над конкретными задачами, и гарантирует, что никто не будет прерывать это время, кроме случаев крайней необходимости. Понимание того, сколько времени займет завершение проекта, и предоставление дополнительного пространства для маневра всегда было моим способом управления несколькими сроками одновременно».
18. Каковы/были ваши обязанности на нынешнем/последнем месте работы?
«Я отвечаю за написание текстов для веб-сайтов клиентов, создание публикаций в социальных сетях, планирование их социальных календарей, редактирование работы младших копирайтеров и развитие отношений с существующими и потенциальными клиентами».
19. Какая ваша самая сильная сторона?
«Я считаю, что моя самая большая сила — это устойчивость: она помогает мне хорошо работать под давлением, оправляться от неудач, а также может вдохновлять и мотивировать окружающих».
20. Были ли у вас на предыдущей должности обязанности, которые входили в объем вашей работы? Если да, то какие они были/являются?
«На своей нынешней должности я взял на себя связь с пресс-службой и был представителем нашего отдела продуктов. Это помогло мне развить навыки, необходимые для более высокой должности, подобной той, на которую я претендую».
21. Есть ли у вас опыт удаленной или гибридной работы?
«Да, в моей нынешней компании действует гибридная схема, что означает, что я обычно работаю в офисе три дня в неделю, а остальные два дня работаю дома. Мне нравится баланс и гибкость гибридной работы».
22. Какой опыт, обязанности или задачи вы ожидаете от этой новой роли и компании?
«Я рад взять на себя такие обязанности, как управление младшими сотрудниками и работа с более крупными клиентами. Я также хочу работать в такой более крупной организации, как ваша, которая предлагает большие возможности для роста и развития».
23. Как вы расставляете приоритеты в задачах?
«Я расставляю приоритеты задач исходя из того, насколько они срочны и важны по отношению к более важным целям компании».
24. Какие инструменты вы используете, чтобы управлять проектами и следить за их своевременным завершением?
«Обычно я использую Календарь Google, Trello и Asana, чтобы создавать задачи, отслеживать их ход и отмечать их как выполненные».
25. Готовы ли вы к командировкам или переехать по работе?
«Одной из причин, по которой я подал заявку на эту должность, были возможности путешествовать. Я готов переехать в будущем, но об этом нужно уведомить заранее, поскольку у меня двое маленьких детей учатся в школе».
26. Почему вам нужна эта работа?
«Я хочу эту работу, потому что она требует сочетания HR, деловых и маркетинговых навыков, а это области, в которых я заинтересован и имею опыт».
27. Почему вы хотите работать в этой компании?
«Как человек, который глубоко заботится о равенстве и правах женщин, я бы хотел работать в такой компании, как ваша, которая защищает женщин любого происхождения и оказала такое глубокое влияние на женщин во всем мире».
28. Где вы видите себя через пять лет?
«Через пять лет я вижу себя на руководящей должности в такой компании, ведущей команду продаж к успеху».
29. Что в этой должности побудило вас подать заявку?
«Я являюсь вашим постоянным клиентом уже более десяти лет, поэтому, когда я увидел эту вакансию, я почувствовал себя обязанным подать заявку. Я считаю, что это работа мечты!»
30. Насколько вы знакомы с нашей компанией и чем мы занимаемся?
«Я знаю, что вы один из лидеров в области женского здоровья и благополучия, и ваши основные предложения — это онлайн-классы йоги и медитации, а также женская одежда для тренировок».
31. Что заставляет вас работать у нас, а не у наших конкурентов?
«Ваша компания оказала положительное влияние на мир, и я был бы рад работать в такой организации».
32. Каковы ваши требования к зарплате?
«Для этой должности я ищу зарплату в пределах 80 000 долларов в год».
33. Какие преимущества для вас важны?
«Я считаю, что здравоохранение, достаточный оплачиваемый отпуск и помощь по уходу за детьми являются наиболее важными преимуществами».
34. Почему нам следует нанять именно вас?
«Я обладаю уникальным сочетанием опыта и навыков, необходимых для достижения успеха на этой должности, а моя страсть к вашей продукции сделает меня идеальным послом бренда».
35. Когда вы сможете начать?
«Моя текущая работа требует, чтобы я уведомил вас за четыре недели, поэтому я рад начать работать с вами, как только я вручу уведомление».
36. Объясните пробел в трудоустройстве в вашем резюме.
«Я оставил свою первую работу в 23 года, чтобы иммигрировать в новую страну. Это дало мне время освоиться в новой стране и понять рынок труда, прежде чем найти свою предыдущую должность».
37. Опишите время, когда вам пришлось адаптироваться к внезапным изменениям.
«Ранее в этом году моя нынешняя компания представила новое программное обеспечение взамен того, которое мы использовали последние пять лет. Потребовалось некоторое время, чтобы привыкнуть к новой системе, но это оказалось положительным шагом для компании».
38. У вас есть ко мне вопросы?
«Что вам больше всего нравится в работе здесь?»
«Можете ли вы рассказать мне о проекте, над которым я бы работал, если бы получил работу?»
«Когда я могу ожидать от вас ответа?»
Как задавать вопросы на скрининг-интервью
То, как вы подходите к вопросам отборочного собеседования, зависит от ситуации. Сюда входит, какие вопросы задавать в первую очередь, как упорядочить подготовленные вами вопросы и как их ставить или формулировать. Например, онлайн-заявка потребует несколько иного подхода, чем личная встреча.
Онлайн-форма
Если вы задаете проверочные вопросы через онлайн-форму, убедитесь, что у вас есть разные формы для разных должностей и что стандартизированные вопросы актуальны для новых сотрудников. Выбирайте как можно меньше вопросов, чтобы обеспечить высокий процент завершения: чем дольше кандидату потребуется заполнять заявку, тем меньше вероятность, что он это сделает.
По телефону или видеозвонку
Если вы задаете вопросы для отборочного собеседования по телефону или посредством видеозвонка, начните с основных вопросов, чтобы разогреть каждого кандидата, прежде чем переходить к поведенческим, ситуативным или техническим вопросам. Выберите ряд вопросов, которые помогут вам решить, кто должен перейти на следующий этап.
Обращайте пристальное внимание на ответы каждого кандидата и записывайте его личность, отношение и темперамент, чтобы на следующем этапе поделиться этой информацией с менеджером по найму.
HR-совет
Проверочное собеседование по телефону должно занять от 15 до 30 минут. За это время вы сможете решить, должна ли заявка кандидата перейти в следующий раунд.
Лично
Вы бы отобрали только самых лучших кандидатов для личного собеседования. Судя по предыдущим проверочным вопросам и этапам найма, вы, вероятно, уже знаете, что они подходят для этой должности. Таким образом, используйте личное собеседование, чтобы задавать поведенческие и ситуационные вопросы, которые помогут вам узнать больше о том, как каждый кандидат действует на работе и справляется с конкретными ситуациями и проблемами.
Советы по анализу ответов на проверочные вопросы
- Выявите тревожные флажки. Ответы некоторых кандидатов на отборочные вопросы могут содержать тревожные флажки. К ним относятся отсутствие интереса к должности, негативные комментарии о предыдущих работодателях, чрезмерное внимание к вознаграждениям и льготам, мало знаний о компании и нежелание предоставлять рекомендации.
- Выявите потенциал и мотивацию. Кандидаты, которые проявляют большой интерес к обучению и росту внутри компании, а также мотивацию к работе, будут активом вашей организации. Они демонстрируют большой потенциал, если задают вопросы о возможностях обучения или карьерном росте.
- Оцените культурное соответствие. Поведение и отношение кандидатов, которые они демонстрируют в своих ответах, помогут вам определить, подходят ли они с культурной точки зрения для вашей организации. Если разговор протекает гладко и они демонстрируют позитивный настрой, они, скорее всего, отлично подойдут для вашей организации в культурном отношении.
Подводя итоги
Правильные вопросы для отборочного собеседования могут помочь рекрутерам отфильтровать лучших кандидатов в процессе найма, исключить неподходящих кандидатов и сэкономить время.
Чтобы убедиться, что вы полностью понимаете каждого кандидата, подготовьте различные вопросы и адаптируйте их к ситуации. Не забудьте проанализировать полученные ответы, чтобы максимально эффективно использовать контрольные вопросы.
ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ
Комментариев нет:
Отправить комментарий