Перевод статьи Creating Inclusive Workspaces with Generative AI-Powered Organizational Network Analysis

Инклюзия — это процесс реального включения в активную жизнь социума людей имеющих трудности в физическом развитии, в том числе с инвалидностью или ментальными особенностями.

Создание инклюзивного рабочего пространства с помощью анализа организационной сети на базе искусственного интеллекта

«Мы недооценили, что инклюзивность была настоящей проблемой. Теперь люди говорят: «Нам, вероятно, не только следует назвать это как-то по-другому, нам, вероятно, следует развивать это». Эти слова Джонни К. Тейлора-младшего, SHRM-SCP, исполнительный директор Общества управления человеческими ресурсами (SHRM), подчеркивает решающий поворот в мире разнообразия, справедливости и инклюзивности (DEI).

В сегодняшней динамичной бизнес-среде многообразие, справедливость и инклюзивность (DEI) превратились из простого модного слова в важнейший компонент успеха организации. Однако, как язвительно заявил Джонни Тейлор-младший, практики традиционно сосредотачивали внимание на расширении представительства исторически маргинализированных групп, полагая, что «волшебным средством является разнообразие».

Поскольку компании уделяют больше внимания инклюзивности, новый инструмент становится ключевым игроком в этой эволюции: генеративный анализ организационных сетей на базе искусственного интеллекта (ONA).

Инклюзия: новый рубеж в DEI

Инклюзивность, как подчеркнул Джонни Тейлор-младший, является настоящей проблемой в рамках DEI. В то время как разнообразие фокусируется на наличии различий в конкретной среде, инклюзивность заключается в создании среды, в которой любой человек или группа могут чувствовать себя желанными, уважаемыми, поддерживаемыми и ценными для полноценного участия. Ясно, что создания разнообразной рабочей силы недостаточно; компании также должны создавать инклюзивную среду, которая позволит разным сотрудникам процветать.

Сила генеративного искусственного интеллекта в организационном сетевом анализе

Анализ организационной сети (ONA) изучает взаимодействия и отношения внутри организации, чтобы определить, как потоки информации, как сотрудники сотрудничают и как они формируют неформальные сети. Благодаря генеративному искусственному интеллекту ONA становится надежным инструментом для понимания и содействия инклюзивности.

1. Выявление и устранение пробелов в коммуникации

Генеративный ONA на базе искусственного интеллекта может выявлять пробелы в коммуникации и разрозненность внутри организации. Анализируя модели взаимодействия, технология может выявить группы или отдельных лиц, которые изолированы или разъединены, предоставляя полезную информацию для устранения этих пробелов. Такая прозрачность имеет решающее значение для содействия инклюзивности, поскольку она позволяет организациям активно решать проблемы, которые могут препятствовать чувству принадлежности среди сотрудников.

2. Повышение вовлеченности сотрудников

Инклюзивность тесно связана с вовлеченностью сотрудников. Когда сотрудники чувствуют себя вовлеченными, они с большей вероятностью будут вовлечены и мотивированы. Генеративный ИИ может анализировать взаимодействие сотрудников, выявляя области, в которых сотрудники могут чувствовать себя исключенными или отстраненными. Понимая эти закономерности, организации могут осуществлять целевые вмешательства для улучшения инклюзивности и вовлеченности.

3. Поддержка развития разнообразного лидерства

Генеративный ONA на базе искусственного интеллекта также может помочь в выявлении высокопотенциальных сотрудников разного происхождения, которых в противном случае можно было бы упустить из виду. Анализируя неформальные сети и модели влияния внутри организации, ИИ может выделить людей, которые имеют хорошие связи и влиятельны, но, возможно, не были идентифицированы как потенциальные лидеры традиционными методами. Это поддерживает более инклюзивный подход к развитию лидерства.

4. Мониторинг инклюзивности в режиме реального времени

Традиционные методы мониторинга инклюзивности, такие как опросы, дают статичную и зачастую устаревшую картину настроений сотрудников. Напротив, генеративная ONA на базе искусственного интеллекта предлагает мониторинг включения в режиме реального времени. Постоянно анализируя модели общения и настроения, ИИ может предоставлять постоянную информацию о том, насколько инклюзивна организация, позволяя своевременно вмешаться и внести коррективы.

Будущее инклюзивности

Поскольку организации все больше осознают, что инклюзивность является истинной движущей силой успеха в DEI, генеративная ONA на базе искусственного интеллекта может сыграть ключевую роль в этой эволюции. Обеспечивая глубокое понимание организационных сетей и обеспечивая целенаправленное вмешательство, ИИ помогает компаниям выйти за рамки простого разнообразия и достичь истинной инклюзивности.

По словам Джонни Тейлора-младшего, DEI пора развиваться. Благодаря генеративному ONA на базе искусственного интеллекта организации получают в свое распоряжение мощный инструмент, позволяющий каждому сотруднику чувствовать себя ценным, поддерживаемым и вовлеченным. Будущее инклюзивности – это не только наличие разнообразных команд; речь идет о создании среды, в которой каждый человек может процветать.