Перевод статьи Amazon Recruiting – A Case Study Of A Giant Among Children (Part 2 of 2 parts) - это вторая часть, рекомендую начать с чтения первой части

Amazon Recruiting — пример гиганта среди детей (часть 1 из 2 частей)

Автор - Джон Салливан. Читайте другие статьи 

1. Уроки управления талантами от Apple: кейсы от самой дорогой компании Мира - статья про компанию времен Стива Джобса, но она до сих пор не утеряла своей актуальности.
2. Как Google стал №3 в списке самых дорогих компаний Мира, используя People Analytics - вообще одна из первых статей по HR-аналитике, и HR аналитике в Google - из тех статей, на которых я начинал учиться HR-аналитике.
3. Почему вы не можете устроиться на работу: рекрутинг в цифрах - простая арифметика воронки вашего резюме - почему так сложно дойти до устройства на работу, но вот, тем не менее, взорвало рынок. 
4. Кейс-стади Управления Талантами от Facebook. Часть 1 и Кейс-стади Управления Талантами от Facebook. Часть 2 - серия историй от компаний. 

Amazon Recruiting — пример гиганта среди детей (часть 2 из 2 частей)

Сегодня каждому менеджеру нужно научиться отличному рекрутингу… и чтобы найти его, ему нужно только подписаться на Amazon!

В названии этого тематического исследования есть фраза «Гигант среди детей». Вот насколько велика, по моему мнению, разница между рекрутинговой практикой Amazon и рекрутинговой практикой большинства корпораций. И если вы потратите время на чтение этого тематического исследования, я уверен, что вы согласитесь с резкой оценкой. Конечно, многие менеджеры уже по праву изучают Amazon из-за его превосходства в хорошо известных областях, включая обслуживание клиентов, цепочку поставок и облачные вычисления. Тем не менее, большинство не понимает, что Amazon может преуспеть во многих различных областях бизнеса только потому, что это «машина для найма». Он набирает сотрудников без особых усилий даже во время нашей нынешней нехватки талантов, когда большинство других нуждались в кандидатах. Это тематическое исследование предназначено для того, чтобы показать вам их передовой опыт и то, что делает их «гигантом по подбору персонала среди детей».

Часть 1 осветила эти столпы совершенства

Ранее опубликованная часть 1 этого кейса по подбору персонала, состоящего из двух частей, освещала лучшие практики Amazon в первых четырех из шести столпов передового опыта в подборе персонала. Эти столпы включали в себя то, как их рекордный объем найма, возможно, на тысячу различных должностей, напрямую влияет на бизнес-результаты Amazon. Также было рассказано, как они используют подходы, основанные на данных, для постоянного повышения качества найма. Первая часть этого тематического исследования может быть доступна здесь, если вы пропустили ее.

Часть 2 начинается с рассказа об удивительном наборе индивидуальных программ подбора персонала Amazon. Они нацелены на разнообразные и другие важные подмножества целевой группы кандидатов. Следующая часть охватывает многие элементы передового опыта в чрезвычайно гибком процессе найма. Обещаю, вы не пожалеете о пяти минутах, потраченных на сканирование этой части 2.

Столп совершенства № 5. Удивительный набор целевых рекрутинговых программ Amazon

На мой взгляд, самым удивительным из всех 6 столпов передового опыта Amazon является их готовность разрабатывать и предлагать многочисленные индивидуальные программы найма и карьерного роста, которые «адаптированы» к потребностям отдельных групп кандидатов и сотрудников. Нацеленность на подпрограммы важна, потому что разные группы привлекаются и мотивируются разными предложениями. В Amazon они специально нацелены на широкий круг людей, включая женщин, ветеранов, пожилых людей и тех, кто нуждается в внутреннем движении или толчке вверх. К сожалению, из-за нехватки места я не могу выделить все замечательные целевые программы, действующие в Amazon. Тем не менее, ниже вы найдете репрезентативную выборку из 14 их исключительных целевых программ по подбору персонала. Программы, которые, вероятно, окажут наибольшее влияние, появляются в списке первыми.

• Программа «Возвращение» (Returnship) помогает безработным вернуться на работу. «Возвращение» — это программа возвращения, предназначенная для помощи частично занятым и тем, кто не работал в течение как минимум года (обычно из-за безработицы, детей, оставшихся дома, или опасений, связанных с Covid). . Эта программа направлена ​​на то, чтобы предоставить этой целевой группе редкую возможность возобновить свою карьеру, присоединившись к Amazon. В начале программы «возвращенцы» работают над конкретным проектом. А через четыре месяца они получили возможность перейти на штатные должности в Amazon. В течение этих четырех месяцев участники работают удаленно из дома. Если они в этом нуждаются, они оказывают помощь по уходу за детьми и пожилыми людьми. Таким образом, они могут легко вернуться к работе, не внося серьезных изменений в жизнь, пока они участвуют в этой программе. И когда они примут постоянную роль, Amazon также оплатит их переезд, если это необходимо. Amazon сообщает, что после пилотной инициативы Returnship в январе 2021 года в программе приняли участие более 60 человек, и 95% из них получили предложение на постоянную работу в Amazon. В будущем Amazon заявила, что планирует нанять 1000 специалистов для участия в программе в ближайшие годы в самых разных ролях, от финансов до инженеров.
• Программа наилучшего соответствия облегчает инженерам-программистам поиск идеальной работы — эта программа наилучшего соответствия представляет собой программу ускоренного поиска работы. Разработан специально для того, чтобы помочь инженерам-программистам, подающим заявку, найти идеальную работу среди всех соответствующих вакансий Amazon. Эта программа помогает сделать их поиск работы на Amazon более быстрым и точным. Те, кто участвует в программе, могут избежать традиционных многочасовых поисков подходящей работы. Это позволяет этим инженерам-программистам подать заявку один раз, а затем автоматически рассмотреть тысячи соответствующих вакансий в компании. Комбинация электронного и человеческого подходов находит рабочие места, которые соответствуют их предпочтениям, на первом этапе. За идеальную команду и желаемый стиль работы. Но программа по-прежнему будет рекомендовать работу в новых областях, в которых, по мнению Amazon, они также будут успешны. В последней части процесса соискатели встречаются со всеми менеджерами по найму для каждой из рекомендованных вакансий. И, наконец, они выбирают свою первую работу в Amazon.
• Программа Career Choice Program поддерживает сотрудников, которые хотят получить высшее образование – поддержка в получении высшего образования или GED является основным фактором привлекательности. Одна из целей этой образовательной программы Career Choice — помочь сотрудникам Amazon более низкого уровня перейти в более прибыльные оплачиваемые и востребованные области (и, возможно, даже покинуть Amazon). Для соответствующих требованиям сотрудников Amazon теперь будет оплачивать 100% стоимости обучения в колледже своего сотрудника и плату за получение диплома или сертификата в соответствующей области обучения в соответствующих школах. Недавно программа была обновлена, чтобы обеспечить большую гибкость.
• Программа UX Apprenticeship — поощряет развитие исследований и дизайна — программа Amazon User Experience Design and Research Apprenticeship предлагает сочетание обучения под руководством инструктора и реального опыта в течение одного года. Он предлагает сотрудникам возможность учиться и развивать навыки исследований и дизайна в командах Amazon, включая Prime Video, Alexa, AWS и Amazon Fashion. Выпускники программы ученичества могут перейти на работу, которая поможет улучшить качество обслуживания клиентов Amazon, от упрощения платежей на сайтах Amazon до разработки функций, делающих устройства более доступными.
• Surge2IT — активно поощряет карьерный рост в сфере ИТ — их программа Surge2IT — это еще одна программа перехода к карьере, предназначенная для помощи ИТ-сотрудникам начального уровня в операционной сети Amazon. Он ориентирован на ИТ-сотрудников, которые не имеют степени разработчика программного обеспечения. После завершения этой программы они могут стать инженерами-разработчиками программного обеспечения примерно через девять месяцев. Эта программа позволяет ИТ-сотрудникам более низкого уровня продолжать карьеру на более высокооплачиваемых технических должностях с помощью этого учебного ресурса для самостоятельного обучения. Курс помогает сотрудникам развивать навыки, необходимые для продвижения по службе в области информационных технологий. Участники, завершившие этот курс и перешедшие на Amazon, могут дополнительно зарабатывать до 10 000 долларов в год.
• Amazon Technical Academy превращает вас в разработчика программного обеспечения за девять месяцев — для этой программы карьерного перехода требуется не что иное, как интерес к разработке программного обеспечения. Это началось как эксперимент, и с тех пор в него успешно зачислены сотни сотрудников. Техническая академия Amazon опирается на их первоначальный интерес, обучая их основным навыкам, необходимым для перехода на должность инженера-разработчика программного обеспечения начального уровня в Amazon. Программа бесплатна для их сотрудников. И для этого требуется аттестат о среднем образовании или GED. И сила духа, чтобы пройти строгую девятимесячную программу полного дня, созданную опытными инженерами-программистами Amazon.
• Программа «Мехатроника» готовит сотрудников к работе по техническому обслуживанию роботов в рамках этой программы карьерного роста в области ремонта роботов. Он предназначен для сотрудников, заинтересованных в изучении инженерных и механических навыков, необходимых для ремонта и обслуживания оборудования и роботов на объектах Amazon. Те, кто принят, получают возможность вернуться в школу на бесплатный 12-недельный курс. После этого сотрудники начинают год обучения на рабочем месте под руководством специалиста по техническому обслуживанию. После завершения этого последнего шага сотрудники, которые теперь обладают этими востребованными навыками, имеют право на постоянную работу в качестве техника по мехатронике и робототехнике, что может увеличить их зарплату до 40%.
• Project Juno — помогает переместить нынешних сотрудников — эта программа внутреннего перемещения помогает, когда текущему сотруднику необходимо переехать. После того, как они решили, что должны переехать, этот процесс поиска работы Amazon в электронном виде находит переезжающего сотрудника на ту же или аналогичную работу, доступную на объекте Amazon в их новом городе.
• CamperForce — эта программа предлагает работу для путешествующих сезонных рабочих — CamperForce предлагает работу для тех, кто путешествует на фургонах и работает по пути. Они известны как Work Campers. А потому Amazon особенно нуждается в людях для работы на своих складах в праздничные дни. Теперь они поощряют и нанимают сезонную помощь, которая живет в трейлере или доме на колесах. Помимо того, что они приветствуют их, Amazon выплачивает им небольшую ежемесячную стипендию, чтобы они жили в собственном трейлере в доме на колесах недалеко от склада Amazon, где они будут работать.
• Программа для супругов военных – предоставляет работу супругам военнослужащих – цель состоит в том, чтобы найти работу для супругов 45 000 ветеранов и военнослужащих Amazon. Разработано, чтобы найти супругам военных подходящую работу в Amazon. Либо в первый раз, либо когда он или она должны переехать вместе со своей супругой-военным. Кроме того, Amazon недавно пообещала к 2024 году нанять более 100 000 американских ветеранов и жен военных, что еще больше укрепляет их приверженность семьям военнослужащих.
• Amazon Warriors — оказывает поддержку ветеранам, перешедшим на другую работу — эта программа поддержки ветеранов предназначена для того, чтобы помочь недавним ветеранам перейти на работу в Amazon. Это помогает, предлагая профессиональную сеть сотрудников Amazon, которые являются ветеранами. Он также обеспечивает механизм для работы с населением.
• Люди с ограниченными возможностями — у них есть собственный целевой веб-сайт — Amazon предлагает целевой сайт специально для удовлетворения потребностей заявителей с ограниченными возможностями. Сайт также обучает их тому, как извлечь максимальную пользу из того, что Amazon может предложить кандидатам и сотрудникам с ограниченными возможностями.
• Amazon нанимает преступников. У Amazon нет единой политики в отношении найма преступников. Фактически, они открыты для найма их на сезонные работы. Однако в зависимости от типа уголовного преступления, времени, прошедшего с момента отбытия наказания, и выполненных корректирующих действий после успешного выполнения этого первоначального задания и на основе их результатов. Затем уголовник может рассматриваться на более постоянную должность.
• Рефералы сотрудников Amazon. Как и у большинства крупных корпораций, у Amazon есть официальная реферальная программа. К сожалению, я оцениваю его только как немного выше среднего, потому что только 11% опрошенных являются рефералами сотрудников. И они выплачивают ряд бонусов до 5000 долларов за нанятого реферала.

Столп №6. Уникальные элементы гибкого процесса найма «один размер подходит одному».

Я обнаружил 7 уникальных элементов процесса найма, которые помогают сделать процесс найма в Amazon очень гибким, гибким и адаптируемым. Эти редко встречающиеся в других местах элементы позволяют адаптировать их процесс найма к потребностям в наборе персонала каждого бизнес-подразделения и местоположения Amazon. Эти уникальные элементы включают в себя:

• По замыслу их процесс найма гибок, чтобы соответствовать каждой уникальной работе — они нанимают в очень многих местах по всему миру и на очень многих должностях от пилота до уборщика. Их процесс оценки кандидатов должен быть модифицируемым, чтобы соответствовать уникальным требованиям оценки для каждой группы должностей. Мы называем эту возможность «один размер подходит всем». Конечно, процесс найма включает в себя основные элементы для всех вакансий, в том числе стандартный экран резюме ATS/рекрутера, экран телефона и по крайней мере одно структурированное удаленное или живое поведенческое собеседование. Часть этого интервью будет посвящена оценке понимания кандидатом культуры Amazon через ее принципы лидерства. Тем не менее, собеседования, вероятно, будут длиться весь день для большинства профессиональных должностей. Часто он будет включать онлайн-тест и устно представленный образец работы или задачу для выполнения. Кандидата также могут попросить написать идею в формате пресс-релиза (потому что именно так идеи представляются в Amazon). Или от разработчиков может потребоваться участие в виртуальных или личных интерактивных упражнениях на доске для рабочих мест разработчиков, где кандидат проведет их через шаги, которые они предпримут для решения текущей проблемы с программным обеспечением. В конце концов, команда всегда будет принимать окончательное решение о найме, и у привратника будет возможность наложить вето на этот выбор.
• Чтобы увеличить количество инноваций, Amazon уделяет особое внимание навыкам решения проблем — одна вещь, общая для всех бизнес-подразделений Amazon, — это потребность в инновациях. И в результате Amazon ориентируется на кандидатов, которые преуспевают в решении бесконечной очереди сложных проблем. Они считают дух инноваций частью своей ДНК в Amazon. Они заранее четко заявляют, что ищут «аналитических и критически мыслящих людей с здравым смыслом, которые могут мыслить масштабно и засучить рукава, чтобы решать сложные проблемы от имени наших клиентов».
• Amazon увеличивает количество заявок, убирая тайну с процесса найма — многие фирмы говорят о своем «опыте кандидата». Однако я обнаружил, что подача заявления о приеме на работу в большинстве фирм далеко не удобна для пользователя. Мы знаем это, потому что соискатели почти всегда жалуются на то, что процесс найма, с которым им предстоит столкнуться, «является полной загадкой». Вместо этого Amazon лидирует (наряду с J&J) в устранении тайны из того, что кандидат может ожидать в процессе найма. Они предлагают обширный набор многочисленных бесплатных ресурсов, которые помогают соискателям (наш веб-сайт процесса найма) достичь этой цели. В нем подчеркивается, чего может ожидать любой кандидат со дня подачи заявки до начала работы. Кроме того, они также предлагают кандидатам лучшие методы проведения собеседований, которым они могут следовать на своем канале YouTube и в своей ленте LinkedIn. Они также ясно дают понять, что серьезные кандидаты должны изучить принципы лидерства компании, упомянутые ранее. Наконец, они помогают соискателям понять, в каких командах они могут работать. Предоставляя им список из 32 возможных команд, описание того, чем они занимаются, и сколько открытых вакансий в настоящее время открыто в каждой команде. У них даже есть «наиболее подходящая программа», которая использует искусственный интеллект, чтобы помочь инженерам-программистам найти идеальную работу в Amazon.
• Amazon проводит национальный день карьеры как никто другой — многие фирмы, включая McDonald’s и Walmart, проводят «национальные дни найма». Однако я считаю, что они бледнеют по сравнению с Amazon. Они называют свой уникальный День карьеры «крупнейшим в Америке мероприятием по обучению и набору персонала». Это на самом деле уникально, потому что выходит далеко за рамки типичной ярмарки вакансий. Помимо отображения открытых вакансий, он предлагает удаленные персонализированные занятия по карьерному коучингу и даже некоторые тактические тренинги. Кроме того, в нем даются откровенные советы о том, как соискатели могут начать, построить или изменить свою карьеру в Amazon. В прошлом году они получили 1 миллион заявок на участие в мероприятии «День карьеры».
• Amazon в значительной степени полагается на сезонных работников как на источник талантов — исследования показали, что часто новый сотрудник имеет наибольшую вероятность успеха. Кто-то, кто недавно успешно работал временным сотрудником, стажером или подрядчиком в организации. Amazon использует в своих интересах этот высококачественный источник, нанимая более 100 000 сезонных рабочих каждый год. В дополнение к удовлетворению их сезонных потребностей сезонная рабочая сила служит эффективным процессом отбора для определения того, каким сезонным работникам следует предложить работу на полный рабочий день. Это также дает работнику возможность определить, действительно ли он хочет работать в Amazon.
• Они используют амбассадоров бренда FC, чтобы активно улучшать свой бренд — я никогда не видел, чтобы это делалось раньше. Но, чтобы противостоять огромному количеству негативных сообщений в Твиттере о работе на их складах. Amazon попросила постоянных сотрудников в своих центрах выполнения заказов выступить в качестве послов бренда в экстраординарном шаге по улучшению своего онлайн-бренда занятости. Они не получают дополнительной оплаты, но получают подарочные карты на 50 долларов в качестве небольшого вознаграждения за твиты с положительными отзывами о работе на своих складах.
• Смещение акцента на удаленный и более широкий набор студентов в колледжи делает рекрутинг в колледжах более эффективным, разнообразным и удаленным. Amazon сокращает некоторые посещения кампуса и уделяет большое внимание виртуальным студенческим встречам. Он также расширил свое присутствие на многие другие кампусы, чтобы добавить дополнительное разнообразие, до такой степени, что, например, в прошлом году он расширил предложения для студентов 80 программ MBA (вместо того, чтобы посещать только несколько элитных школ).

Amazon использует данные для определения самых мощных факторов привлекательности

Вместо того, чтобы предполагать, что факторы привлекательности кандидатов остаются неизменными в быстро меняющемся мире. Важнейшей частью очень гибкого и адаптируемого процесса рекрутинга Amazon является постоянный сбор данных для обновления «наиболее эффективных факторов привлекательности» для целевых потенциальных кандидатов. Вот 8 примеров того, как они определяют факторы привлекательности и текущие.

• Они начинают с использования данных для определения наиболее актуальных факторов привлекательности — большинство корпораций просто угадывают их или предполагают, что они такие же, как и в прошлом году. Для сравнения, Amazon использует данные для определения своих текущих факторов привлекательности. В настоящее время в Amazon эти факторы привлекательности делятся на четыре категории. Каждый из четырех отмечен на своем основном карьерном сайте. Четыре основные категории привлекательности включают преимущества, карьерный рост, баланс между работой и личной жизнью и культуру. В рамках своего подхода, основанного на данных, они постоянно опрашивают новых сотрудников, чтобы определить общие и конкретные факторы, которые на самом деле привлекли их в Amazon. А в прошлом году 93% новых сотрудников назвали программы обучения Amazon Career Skills и Upskilling своим главным фактором привлекательности. В качестве продолжения Amazon инвестирует 700 миллионов долларов в повышение квалификации 100 000 сотрудников в США к 2025 году.
• Они активно поощряют баланс между работой и личной жизнью, хотя некоторые могут спорить об их уровне успеха. Amazon смело называет баланс между работой и личной жизнью одной из четырех основных категорий привлекательности. А на своем веб-сайте о балансе между работой и личной жизнью он описывает, как Amazon стремится помочь своим сотрудникам достичь этого баланса.
• Amazon принимает меры, чтобы снизить опасения по поводу здоровья и травм заявителей во время пандемии. Amazon сосредоточился на снижении рисков Covid и травм на рабочем месте как на препятствиях, которые сокращают количество потенциальных кандидатов на склад. Таким образом, Amazon в настоящее время разрабатывает новый автоматизированный процесс составления расписания сотрудников. Это снижает риск травм за счет использования компьютерных алгоритмов для ротации сотрудников между работами по завершении. Необходима более частая ротация, поскольку их данные показывают, что примерно 40% травм, связанных с работой, связаны с растяжениями и перенапряжениями, вызванными повторяющимися движениями.
• Более высокая базовая заработная плата. Amazon была одной из первых компаний, осознавших, что им необходимо повысить заработную плату сотрудников и почасовую оплату труда в условиях ограниченного рынка труда США. Таким образом, средняя начальная заработная плата Amazon теперь составляет более 18 долларов в час с дополнительными 3 долларами в зависимости от их смены.
• Бонусы за регистрацию — как и многие компании, Amazon начала предлагать значительные бонусы за регистрацию в некоторых своих центрах выполнения (до 4000 долларов США).
• Дружелюбие к собакам, как ни странно, является привлекательным фактором — на рабочих местах, где это безопасно. Amazon — одна из немногих компаний, активно поощряющих использование собак в офисе. И благодаря их усилиям Amazon был назван Rover.com компанией №1 в США, дружественной к собакам. Их руководство отметило, что «Amazon обнаружила, что собаки в офисе действительно вносят свой вклад в корпоративную культуру сотрудничества».
• Они перестали проверять заявителей на употребление каннабиса — во многих штатах использование каннабиса в рекреационных или медицинских целях теперь разрешено законом. Amazon был лидером, объявившим, что больше не будет проверять кандидатов-финалистов на употребление марихуаны. Отчасти потому, что это тестирование излишне сокращало их пул кандидатов. Но Amazon пошла еще дальше. Он предупредил своих независимых партнеров по доставке, что если они тоже прекратят тестирование на марихуану в процессе подачи заявки, и широко рекламировал этот факт. Они могут увеличить количество заявлений о приеме на работу в собственном бизнесе до 400%.
• Они предлагают оплату в любое время — этот последний фактор привлекательности может показаться не таким уж большим. Тем не менее, это оказалось фактором привлекательности для многих почасовых работников, живущих от зарплаты до зарплаты. Бесплатная программа быстрой оплаты Amazon предлагает на некоторых должностях возможность для соответствующих сотрудников получать 70% их заработанной заработной платы в любое время (24×7).

Если вы можете сделать только одно© — вам следует опросить новых сотрудников из 1-3 основных групп должностей. Спросите каждого из них во время онбординга: «Какие основные факторы действительно повлияли на ваше привлечение?» А затем измените свои рекрутинговые материалы и рекрутинговую подачу, чтобы подчеркнуть эти текущие главные факторы привлекательности.

Конечно, Amazon работает над своими слабыми местами.

Amazon все еще далек от совершенства в других областях, кроме рекрутинга, несмотря на все его усилия. Несмотря на рейтинг LinkedIn как работодателя №1. Они по-прежнему подвергаются безжалостной критике из-за размера их корпорации, скорости инноваций, влияния на малый бизнес, их доли разнообразия и отходов, которые они производят. Даже некоторые инноваторы критикуют их за то, что они чрезмерно держат некоторые инновационные проекты в секрете от других внутренних команд (прямо как в Apple).

В менеджменте они также получили массу критики, особенно из-за их антипрофсоюзной позиции и их обычной практики постоянной замены «человеческих рабочих мест» роботами. СМИ рассказали, что однажды они выбрали, каких работников уволить, используя алгоритм, а затем уволили их по электронной почте. Его менеджеров критиковали за то, что они не сообщали своим сотрудникам, когда их помещали в план управления эффективностью. Они также хорошо известны своей динамичной рабочей средой, которая, как утверждают некоторые, может привести к травмам и выгоранию сотрудников. И в результате этого рабочего стресса в некоторых случаях им приходилось платить «бонусы за явку», чтобы уменьшить их иногда необузданные прогулы на складе. Наконец, как и в большинстве крупных фирм, у них относительно высокая текучесть кадров. Частично это можно объяснить тем, что они постоянно подвергаются нападкам со стороны рекрутеров своих конкурентов, которые логически нацеливаются на их исключительный талант.

Если вы можете скопировать только еще одну вещь — это будет добавление роли Amazon «поднять планку» для заполнения ваших ключевых вакансий. Это когда вы назначаете одного из своих лучших сотрудников вне команды в качестве привратника, чтобы ограничить количество посредственных наймов. Однако эта роль будет работать только в том случае, если вы дадите привратнику право вето, и он действительно его использует.

—————————————————

Финальные мысли

Сегодня, когда меня спрашивают те, кто только начинает свою карьеру, где им работать, я, не задумываясь, отвечаю на Amazon. Это в первую очередь инновационная машина, которая доминирует во многих областях продукции и во многих отраслях. В том же свете, если вы являетесь лидером по подбору персонала, ваша цель — в конечном итоге возглавить свою отрасль в рекрутинге и HR. Пришло время понять, что вы должны сосредоточить свои исследования передового опыта исключительно на Amazon. Вы можете так быстро научиться многому (Примечание: предыдущий лидер по подбору персонала, Google, потерял свой блеск с тех пор, как Ласло ушел).