Перевод статьи Five lessons from 2021 for HR leaders

Статья от редакции сайта unleash 

Пять уроков 2021 года для HR-руководителей

Справедливо сказать, что 2021 год по-прежнему ставит перед лидерами всего мира множество проблем. В частности, для HR-руководителей удаленная и гибридная работа, Brexit, благополучие, увольнения и управление талантами постоянно менялись в течение года. Через эти проблемы приходит жизненно важный опыт обучения и роста.

Проактивные руководители HR могут многому научиться из 2021 года и унести с собой в 2022 год. Эти уроки будут иметь жизненно важное значение, особенно с учетом того, что этот год, похоже, начнется с той же неопределенности, что и предыдущий. Ниже приведены пять основных уроков, которые помогут вам разработать стратегию на 2022 год.

1. Не воспринимайте свой талант как должное.

Кристи Куласингам, консультант по вопросам управления и основатель In • Side • Edge, отмечает, что ограничения, вызванные пандемией, и проблемы со здоровьем заставили людей пересмотреть свои жизненные и рабочие приоритеты. Многие решили двигаться дальше.

Для Кристи 2021 научил нас, что если вы хотите привлечь, мотивировать и удержать лучших в своем бизнесе, вы должны создать привлекательное, безопасное и увлекательное рабочее место.

Однако это не просто добавление каких-то дополнительных преимуществ, которые, по вашему мнению, заставят людей остаться. «Вы должны проявить заботу. Вы должны выйти за рамки механических перформативных сигналов. Другими словами, не стучите по кастрюле и сковороде один раз в неделю. Внесите существенные улучшения в жизненный опыт ваших людей, - говорит Кристи.

Кристи советует, чтобы в 2022 году компаниям пришла пора мыслить творчески. Он предполагает, что компании могут позволить этой многообещающей звезде получить наставление от звезды со стороны. Возможно, позвольте этому первому лидеру команды научиться брать на себя руководство молодым капитаном из элитного спорта. Он также предполагает, что лидеры могут позволить - даже поощрять - этого инновационного высокопроизводительного исполнителя в поисках побочной суеты.

«Кураторство и разработка высоко персонализированных предложений талантов укрепит лояльность, поощрит изобретательность, продемонстрирует предложения ваших сотрудников и усилит ваш бренд работодателя», - объясняет Кристи.

2. Ожидания бизнеса изменились навсегда.

Для Мэтта Спри, консультанта по стратегии и основателя Emergent, 2021 год станет годом, когда многие парадигмы бизнеса начали меняться.

Это неудивительно, если принять во внимание продолжающуюся угрозу Covid-19, Brexit и COP26, среди других важных событий. «Мало того, что компании осознали, что более гибкие методы и методы самоуправления никуда не денутся, но и разговоры об устойчивости теперь навсегда изменились», - говорит Мэтт.

Он продолжает: «У сотрудников и клиентов другие - и более высокие - ожидания от бизнеса, чем до Covid, и те, кто добьется успеха в будущем, будут теми, кто принимает эти изменения и строит вокруг них».

Руководители HR, безусловно, поступят правильно, если включат эти изменения в свои стратегии на 2022 год, особенно когда мы стремимся преодолеть «великую отставку». Планы, созданные в 2019 и 2020 годах, просто не урежут его в 2022 году.

3. Цель важна для всех.

Майкл Бернар, автор книги «Создание стратегии», подчеркивает, что за последний год все были в той или иной степени напряжены. Некоторые организации сильно пострадали, например, авиационная отрасль, розничная торговля и гостиничный бизнес. Другим пришлось быстро реагировать на рост спроса, например поставщикам в секторе здравоохранения.

Но единственное, что объединяет всех, - это растущее осознание того, что успешный бизнес зависит от хорошо обоснованного понимания его цели, видения и миссии, - утверждает Майкл.

«Как говорит Марк Карни в своей книге« Ценности »:« Цель раскрывается и подкрепляется во времена разрушения ». Бизнес, не понимающий своего истинного предназначения, не выживет. Однако лидеры, которые четко понимают цель организации, будут основывать свои стратегические решения на прочном фундаменте и давать себе наилучшие шансы найти выход из трудностей. Когда требуется быстрое и гибкое реагирование, именно цель помогает сделать наилучший выбор », - говорит Майкл.

Целеустремленность поможет HR-руководителям справиться с неопределенностью в 2022 году.

4. Вовлеченность должна быть частью ДНК организации.

Тереза Буги, основатель Inclusion 247, считает, что 2021 год можно считать самым большим годом для разнообразия, справедливости и инклюзивности. Она комментирует: «Хотя это, безусловно, всплыло на первый план в повестках дня многих советов директоров, поскольку компании начинают осознавать влияние, которое различные команды оказывают не только на бизнес, инновации и прибыльность, но и на моральный дух команды, существует также очевидное осознание этого. что еще многое предстоит сделать ».

«Многим организациям сейчас необходимо преобразовать то, что некоторые считают подходом с отметкой« галочка »к включению, в подход, который выходит за рамки HR и становится частью ДНК организации, встраивая включение во все виды деятельности организации, чтобы она действительно могла становятся культурно преобразующими », - продолжает она.

При сохраняющемся рассредоточении рабочей силы упреждающие стратегии интеграции будут иметь фундаментальное значение в 2022 году для создания единства и поддерживающего сообщества.

5. Благополучие многофакторно.

Благополучие было одной из приоритетных задач в 2021 году, и это справедливо. «Руководители узнают и, надеюсь, оценят, что большинство сотрудников могут постоянно находить способ адаптироваться к меняющимся обстоятельствам, чтобы поддерживать присутствие и защищать / поддерживать свою производительность - часто за счет других аспектов своей жизни», - комментирует Лесли. Купер, консультант по вопросам управления и основатель WorkingWell.

«Лидеры будут лучше осознавать, насколько многофакторно благосостояние сотрудников и что его никогда не следует принимать как должное, - продолжает Лесли.

Тем не менее, продолжают появляться тревожные признаки того, что многие страдают без необходимой поддержки, и это должно стать приоритетом в 2022 году. «Мы видим, что спрос на услуги по поддержке эмоционального здоровья продолжает расти в этом году, и очевидно, что многие сотрудники страдают от недостатка выздоровления, так как им трудно удовлетворить потребности в работе и жизни в меняющемся и часто дезориентирующем мире Covid », - говорит Лесли.

«Поэтому нам необходимо принять решение действительно прислушиваться к тому, что люди говорят о том, как они справляются, оставаться наблюдательными и любопытными в отношении того, что на самом деле происходит с ними, и более чем когда-либо помнить о том, что наш опыт не обязательно является их опытом» .

По мере того, как мы вступаем в 2022 год, лидеры, наиболее готовые к успеху, будут теми лидерами, которые будут активно защищать благополучие своих команд, обогащать опыт сотрудников, внедрять инклюзивность, признавать, что наш способ ведения бизнеса меняется, и действовать целенаправленно во всем, что они делать.