Перевод статьи 20+ Strategic Interview Questions to Ask Candidates When Hiring

Статья от команды Эрика ван Вулпена 

22 стратегических вопросов, которые следует задать кандидатам при приеме на работу

При найме сотрудников на различные должности очень важно задавать правильные вопросы на собеседовании, чтобы определить лучшего кандидата. В большинстве случаев для определения лучшего кандидата требуется нечто большее, чем просто чтение того, что они написали на бумаге. Разработка стратегических вопросов для собеседования, которые можно задать кандидатам, позволяет HR-практикам лучше понять человека, стоящего за резюме, например, его ключевые навыки и личность.

В этой статье вы узнаете, что такое стратегические вопросы для собеседования, и какие типы вопросов для них существуют, а также предоставим вам 22 варианта, которые можно задать на собеседовании.

Содержание

• Что такое стратегические вопросы интервью?
• Типы вопросов на стратегическом собеседовании
• Основные стратегические вопросы на собеседовании, которые следует задать кандидатам

Что такое стратегические вопросы интервью?

Вопросы стратегического собеседования — это вопросы, которые интервьюер задает кандидату на работу, чтобы лучше понять его способность выполнять работу.

Одним из ключевых преимуществ задавания стратегических вопросов на собеседовании является раскрытие ключевых качеств кандидата и создание более четкой картины того, как он может работать на открытой должности. Желательно оставить эти вопросы открытыми, чтобы кандидат мог дать исчерпывающие ответы, а интервьюер мог задать уточняющие вопросы.

Типы вопросов на стратегическом собеседовании

Вопросы стратегического интервью можно разделить на три категории:

• Вопросы о карьерных целях: эти вопросы помогают оценить долгосрочные карьерные устремления кандидата и дают HR или менеджерам по найму представление о том, хочет ли кандидат остаться в компании в обозримом будущем.
• Поведенческие вопросы: позволяют определить, насколько кандидат на должность совместим с организационной культурой и целями.
• Ситуационные вопросы: проверьте реакцию кандидата на реальные или гипотетические сценарии рабочего места. Они позволяют HR-практикам определить способность кандидатов справляться с такими ситуациями, как конфликты, риски, ошибки и потери.

Основные стратегические вопросы на собеседовании, которые следует задать кандидатам

Хотя вопросы стратегического собеседования, которые можно задать кандидатам, могут различаться в зависимости от роли и отрасли, приведенные ниже вопросы могут стать хорошей отправной точкой:

1. Какова ваша идеальная организационная культура?

Во время собеседования с кандидатом важно спросить об его идеальной организационной культуре. Этот тип вопросов может помочь вам лучше понять предпочтительную рабочую среду кандидата, например, предпочитает ли он работать самостоятельно или в команде, предпочитает ли он работать удаленно или на месте.

Узнав об их предпочтениях, вы сможете определить, подходят ли они для вашей организации. Кроме того, обсуждение культуры вашей компании во время собеседования может помочь кандидату лучше понять, за что выступает ваша компания.

2. Как вы мотивируете себя и остаетесь продуктивным перед лицом сложных задач?

Сотрудники сталкиваются с различными проблемами в своей повседневной работе, которые могут повлиять на их мотивацию и производительность. Работодателю крайне важно оценить, как потенциальный сотрудник справляется с такими трудностями и сохраняет мотивацию.

Задавая этот вопрос во время собеседования, интервьюер может оценить способность кандидата преодолевать трудности, не влияя на его продуктивность или уровень мотивации.

3. Каковы ваши краткосрочные и долгосрочные карьерные цели?

Кандидаты на работу, чьи ценности и стремления совпадают с целями организации, с меньшей вероятностью уйдут, согласно исследованию Qualtrics. Спросив кандидата об их карьерных устремлениях, вы сможете определить, совпадают ли их пути с карьерой компании.

Кандидат, который не видит себя работающим в отрасли в долгосрочной перспективе, может не подходить для этой роли. И наоборот, кандидат, стремящийся построить долгосрочную карьеру в отрасли, может лучше подойти, и компания может поддержать его цели карьерного роста.

4. Расскажите мне об изменении, которое вы предложили, и о том, как оно повлияло на рабочее место.

Цель этого вопроса – оценить, способен ли кандидат корректировать свой стиль работы. Поощряйте кандидата делиться примерами того, когда он предлагал идеи для изменений, и ролью, которую они сыграли в реализации изменений.

Дополнительный вопрос также может включать в себя вопрос о том, считают ли они изменение полезным или вредным для команды или организации. Здесь вы хотите понять, может ли кандидат оценить общую картину.

5. Что бы вы сделали, если бы проект, над которым вы работали в течение долгого времени, вдруг наткнулся на серьезное препятствие, мешающее вашему дальнейшему продвижению?

Этот вопрос можно адаптировать, включив в него сценарий, относящийся к роли; однако главная цель состоит в том, чтобы понять, как кандидат справляется со значительными проблемами в своей работе.

Способны ли они мыслить нестандартно? Примут ли они совместный подход к решению проблемы? Их ответ даст вам представление о подходе, который они предпримут при столкновении с этими проблемами.

6. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось использовать нестандартный подход для решения проблемы.

В любой организации способность эффективно решать проблемы является ценным навыком. Кандидаты, обладающие этим навыком, скорее всего, преуспеют на рабочем месте. Задавая этот вопрос во время собеседования, вы можете получить представление о способности кандидата решать проблемы.

Узнайте о ситуациях, когда кандидату приходилось использовать нестандартный подход для решения проблемы. Это поможет вам определить их способность мыслить нестандартно, когда они сталкиваются со сложными проблемами.

7. Какие инновации могут изменить отрасль в ближайшие пять лет?

Быть в курсе последних событий в отрасли — важнейшее качество для потенциальных сотрудников. Этот запрос оценивает, насколько кандидаты полны энтузиазма и осведомлены об отрасли.

В своих ответах наблюдайте за пониманием кандидатами предстоящих тенденций и факторов, с которыми, как ожидается, столкнется отрасль, и того, как они повлияют на организацию.

8. Как вы остаетесь в курсе отраслевых новостей и тенденций?

Тесно связанный с предыдущим, этот вопрос направлен на то, чтобы выяснить, на какие источники информации полагаются кандидаты в отношении отраслевых разработок. В их ответах узнайте, какие публикации они читают, подкасты слушают или за лидерами мнений следуют.

Положительный ответ демонстрирует их чувство инициативы и желание идти в ногу со временем. Отсутствие качественных источников или скудное знание тенденций может указывать на кандидата с низкой приверженностью к самосовершенствованию.

9. Опишите случай, когда вы совершили серьезную ошибку на работе, и как вы справились с ней.

Даже лучшие профессионалы могут ошибаться. Совершение ошибок не является признаком личной неудачи, но то, как человек справляется с ошибкой, учится и движется дальше, может гораздо больше сказать о его личности.

Задав этот вопрос, вы сможете оценить понимание кандидатом ответственности.

10. Какие шаги вы предпринимаете, чтобы подготовить и донести до руководства убедительную презентацию, и как вы справляетесь с потенциальными возражениями или возражениями?

Этот вопрос может выявить способность кандидата эффективно излагать свои идеи, критически мыслить, предвидеть и устранять возможные возражения. Это также может дать представление об их стратегическом мышлении и их способности влиять на других и убеждать их.

Интервьюер должен оценить, какой подход он выберет, а также продемонстрирует ли он способность предвидеть и реагировать на потенциальные возражения или опасения, а также предоставить данные или доказательства в поддержку своих аргументов. Кроме того, кандидат должен демонстрировать уверенность и ясность в своей работе, а также иметь возможность корректировать свой подход на основе отзывов, полученных от руководства.

11. Как вы относитесь к критике?

Критика, будь то негативная или позитивная, может быть неизбежной на рабочем месте. То, как кандидат на работу справляется с критикой, может определить, успешен он или нет.

При правильном подходе критика может помочь сотруднику учиться и достигать более высоких уровней производительности и успеха в карьере. Используйте этот вопрос, чтобы оценить, как кандидат справляется с отзывами о своей работе, в том числе, как критика может способствовать его профессиональному развитию.

12. Как бы вы описали свой процесс обучения?

Этот вопрос задается, чтобы понять подход кандидата к обучению, как он приобретает новые знания и навыки, а также его способность адаптироваться к новым ситуациям.

В идеальном ответе кандидат должен продемонстрировать готовность принимать новые вызовы и учиться на ошибках, а также способность применять полученные знания в реальных ситуациях. Подумайте, демонстрирует ли их ответ активный, любознательный и ориентированный на рост подход к обучению.

13. Опишите случай, когда вы были вовлечены в конфликт на рабочем месте, и как вы справились с этим.

Умение разрешать конфликты на рабочем месте является ценным качеством для любого работника. Во время собеседования вопрос о разрешении конфликтов позволяет интервьюеру оценить, как кандидат воспринимает и управляет конфликтами на рабочем месте.

Кандидат, который может решать конфликты с разных сторон и разрешать их положительно, может стать отличным дополнением к команде. Кандидат, который изо всех сил пытается справиться с конфликтом, может плохо общаться с руководством или может занимать жесткую позицию по вопросам.

14. Каково ваше общее правило решения конкурирующих задач?

Расстановка приоритетов задач — отличный навык для сотрудников, поскольку рабочие места становятся все более требовательными. Этот вопрос позволяет интервьюеру оценить способность кандидата управлять своим графиком и расставлять приоритеты задач в порядке срочности и важности. Кандидаты, ответившие на этот вопрос, успешно демонстрируют свои навыки тайм-менеджмента и способность продуктивно работать.

15. Как вы мотивируете своих подчиненных?

Поддержание высокого командного духа имеет решающее значение для лидеров, так как это часто приводит к лучшим результатам. В процессе отбора на руководящую должность очень важно оценивать способность кандидата мотивировать и вдохновлять людей.

Важно искать конкретные примеры того, как они ранее мотивировали свои команды для достижения конкретных целей. Эта информация может помочь вам выбрать лучшего человека для работы на основе его межличностных и мотивационных способностей.

16. При работе над сложным проектом, как вы объясняете технические темы людям, которые плохо разбираются в теме?

Иногда сотрудникам может потребоваться взять на себя ответственность за сложные проекты. В таких ситуациях им важно уметь упростить технические концепции, чтобы команда и руководство могли понять и поддержать проект.

Задавая этот вопрос, вы можете оценить опыт кандидата в данной области и его способность объяснить тему простым для понимания языком.

17. Опишите ситуацию, когда вы работали с людьми из разных культур или слоев общества.

Поскольку рабочие места становятся все более разнообразными, для сотрудников важно иметь возможность хорошо работать с коллегами из разных слоев общества.

С помощью этого вопроса менеджеры по найму могут оценить осведомленность кандидата о разнообразии и его способность демонстрировать инклюзивное поведение на работе. Чтобы оценить культурную компетентность и чувствительность, полезно посмотреть на примеры того, как кандидат продемонстрировал эти качества на предыдущих должностях.

18. Как вы справляетесь с двусмысленностью и неопределенностью в своей работе?

Этот вопрос позволяет интервьюеру оценить способность кандидата справляться с ситуациями, в которых не всегда могут быть четкие указания. Это также помогает определить, как кандидат справляется со стрессом и может адаптироваться к изменениям.

В ответе кандидата оцените, устраивает ли он двусмысленность и неопределенность или может сохранять спокойствие под давлением. Попросите кандидата описать, как он справился с конкретной двусмысленной или неопределенной ситуацией в своей предыдущей роли. Подумайте, смог ли потенциальный сотрудник эффективно общаться и сотрудничать с другими, или обратиться за помощью к своему руководителю.

19. Опишите ситуацию, когда вам пришлось принять трудное решение

Этот вопрос помогает интервьюеру оценить навыки кандидата в принятии решений и то, как он подходит к сложным ситуациям.

Подумайте о подходе кандидата в этой ситуации, а также о том, как он управлял потенциальными рисками или негативными последствиями, и, наконец, о результате своего решения. В своем ответе оцените, смогли ли они сообщить о ситуации или решении заинтересованным сторонам и что они узнали из ситуации.

Их ответ должен демонстрировать здравый смысл и способность эффективно управлять рисками.

20. Как вы справляетесь с проблемами баланса между работой и личной жизнью?

Исследование Aviva показывает, что баланс между работой и личной жизнью стал серьезной проблемой для сотрудников после пандемии. Поддержание здорового баланса между работой и личной жизнью позволяет сотрудникам преуспевать в своей профессиональной роли, не пренебрегая при этом своими личными обязанностями.

При оценке баланса работы и личной жизни кандидата крайне важно оценить его способность эффективно планировать свои повседневные задачи и часто ли он приносит работу домой.

21. Что бы вы сделали, если бы обнаружили, что коллега систематически нарушает правила компании?

Этот вопрос дает интервьюеру возможность оценить этику кандидата, его суждения и способность справляться с деликатными ситуациями.

Кандидат должен показать, как он будет подходить к этому вопросу на индивидуальном уровне и на уровне компании. Оцените, будет ли потенциальный сотрудник обсуждать этот вопрос с коллегой и/или обращаться к HR с этим вопросом.

Демонстрирует ли кандидат готовность к совместной работе для решения проблемы и здравый смысл в этических ситуациях? Обратите внимание на то, демонстрирует ли кандидат честность, дипломатичность и профессионализм.

22. Расскажите мне о случае, когда вы поставили перед собой цель и достигли ее.

Спрашивая кандидатов об их стратегиях постановки целей, можно получить ценную информацию об уровне их амбиций и преданности делу, а также об их подходе к достижению целей. Этот вопрос может помочь интервьюерам оценить целеустремленность, мотивацию и способность кандидата разрабатывать и внедрять эффективные стратегии для достижения своих целей.

Основные выводы

• Что такое стратегические вопросы для собеседования. Стратегические вопросы для собеседования — это вопросы, которые дают специалистам по персоналу и менеджерам по найму возможность выяснить, подходит ли кандидат для данной роли помимо того, что указано в резюме или сопроводительном письме.
• Какие бывают типы вопросов для стратегического собеседования. Вопросы для стратегического собеседования могут быть ориентированными на карьеру, поведенческими или ситуационными. Вопросы о карьерных целях фокусируются на карьерных устремлениях кандидатов, поведенческие — на соответствие культурным условиям, а ситуационные вопросы оценивают реакцию кандидата на различные рабочие ситуации.
• Зачем задавать открытые вопросы: вместо того, чтобы задавать вопросы «да» или «нет», открытые вопросы позволяют кандидатам давать подробные ответы. Интервьюеры также получают возможность задать дополнительные вопросы по первоначальному ответу кандидата.