Перевод статьи Consumer Banks Unable to Slow Technology Talent Drain Despite Substantial Efforts in Recruitment, Reveals Josh Bersin Company Research

Банки не могут справиться с текучестью технологических талантов, несмотря на значительные усилия

• В то время как потребительские банки привлекли 7 300 технологов из технологической отрасли за последние 5 лет, 7 100 мигрировали обратно в технологическую отрасль, что подчеркивает проблемы удержания технических специалистов в отрасли и создает серьезные проблемы для роста цифровых возможностей.
• Потребительские банки тратят до 5 раз больше усилий, чем средняя интенсивность размещения объявлений по стране, для вакансий в области ИТ по сравнению со всеми другими отраслями, часто размещая одну техническую роль на 16 сайтах вакансий по сравнению со средним показателем по стране на 2 сайтах.
• Кризис талантов в сфере банковских технологий препятствует инновациям в сфере жизненно важных услуг и усугубляет проблемы отрасли, перед которой стоят высокие процентные ставки, а также переосмысление рынка.

ОКЛЕНД, Калифорния, 15 июня 2023 г. /PRNewswire/ -- Компания Josh Bersin Company, пользующаяся наибольшим доверием в мире консалтинговая компания в области управления персоналом, представила тревожные свидетельства стремительного сокращения числа технических специалистов в банковском секторе потребительского сектора.

Из 7300 технических должностей, которые банки-потребители привлекли от технологических компаний, ошеломляющие 7100 технологов мигрировали в технологическую отрасль. Результаты показывают, что подавляющее большинство учреждений сталкиваются с проблемами как в привлечении, так и в удержании важнейших технических и цифровых навыков следующего поколения.

Основываясь на данных платформы аналитики труда Lightcast и расширении текущего исследования отрасли финансовых услуг Global Workforce Intelligence (GWI) компании Josh Bersin Company, данные показывают, что увольнение произошло, несмотря на значительные усилия, которые банки вложили в набор на эти должности в первую очередь. .

К сожалению, банки-потребители обычно публикуют информацию о высококвалифицированных технических должностях на 16 сайтах вакансий, прежде чем успешно заполнить вакансию. Текучесть указывает на проблему более сложную, чем пробелы в процессе найма; потребительские банки должны сосредоточиться как на стратегиях найма, так и на удержании сотрудников, чтобы приобретать технические таланты, необходимые для сохранения конкурентоспособности.

Выводы, вызывающие озабоченность, были получены в ходе первого анализа рынка труда потребительского банковского сектора в Соединенных Штатах, проведенного компанией Josh Bersin Company в партнерстве с лидером в области аналитики глобального рынка труда компанией Lightcast.

Lightcast имеет беспрецедентную базу данных, содержащую более 1 миллиарда текущих и прошлых объявлений о вакансиях и профилей карьеры, ежедневно собираемых из более чем 50 000 онлайн-источников. Данные, дополненные данными из государственных источников, таких как Бюро переписи населения США, Бюро экономического анализа и Бюро статистики труда, дают полное представление о рабочей силе. Это исследование было дополнительно проанализировано с результатами более широкого исследования Global Workforce Intelligence (GWI), проводимого на платформе Eightfold.AI Talent Intelligence Platform.

Исследование показывает, что банки могут не подходить к поиску, развитию и удержанию талантов системно. Следовательно, новые сотрудники могут испытывать чувство недооцененности, отсутствия направления и целеустремленности. В результате эти люди вскоре уходят в смежные отрасли, где, по их мнению, у них больше шансов на личный и профессиональный рост.

Более глубокий анализ, проведенный компанией Josh Bersin Company технических навыков, которые банки хотят нанять, показывает, что эти должности не предлагают устойчивой карьеры, роста заработной платы или соответствующих возможностей для дальнейшего развития. Это, в свою очередь, ставит под угрозу уровень удержания технических специалистов в потребительском банкинге и указывает на важность «системного» HR: взгляд на привлечение талантов в более широком контексте, а не как на разрозненную деятельность.

Таким образом, кризис талантов в сфере банковских технологий препятствует инновациям в сфере жизненно важных услуг и усугубляет проблемы отрасли, которая и без того сталкивается с проблемами из-за стремительного роста процентных ставок, а также из-за переосмысления рынка.

Стелла Иоанниду, директор по исследованиям компании Josh Bersin:

«Профессионалы в области технологий теперь так же важны для банков, как и эксперты в области финансов. Эти удивительные данные показывают, что генеральным директорам и директорам по персоналу в банковской отрасли необходимо переосмыслить свое ценностное предложение, чтобы привлечь и удержать этих важных специалистов».

Джанет Мертенс, старший вице-президент по исследованиям The Josh Bersin Company, сказала:

«Данные ясно показывают, что набор персонала сам по себе не решит эту проблему. Директора по персоналу и руководители высшего звена должны внедрять системные решения в области управления персоналом, учитывающие четыре принципа: набор персонала, удержание сотрудников, переподготовка и реорганизация рабочих мест. Точно так же медицинские компании не могут функционировать без медсестер. , банки больше не могут функционировать без лучших технических специалистов».

Джош Берсин, глобальный HR-аналитик и генеральный директор The Josh Bersin Company, сказал:

«Технические работники очень хорошо разбираются в «работах с повышением заработной платы», которые позволяют им работать с передовыми технологиями. Потребительские банки, у которых есть массивные устаревшие системы, должны активизировать свою игру, инвестируя в развитие навыков, внутреннюю мобильность и передовые технологии. проектов, иначе они продолжат терять лучшие таланты».

Недавно проведенный Lightcast для The Josh Bersin Company подробный анализ предназначен для новой серии сопутствующих отчетов, дополняющих основные отраслевые обзоры крупного текущего исследовательского проекта Global Workforce Intelligence (GWI). Эти сопутствующие отчеты, серия «Статистика рынка труда», более подробно раскрывают масштабы кадрового кризиса в данном секторе и предлагают системные решения для решения самых насущных проблем.