Share |

вторник, 6 января 2015 г.

Влияние отношений с руководителем на текучесть персонала

В продолжение подведения результатов опроса Ключевые факторы удержания и текучести персонала (опрос действует и ждет ваши голоса)
У нас было несколько вопросов, характеризующих отношения с руководителем:
  1. Насколько широко Ваш руководитель делегировал Вам полномочия при выполнении работы?
  2. Критиковал ли Вас руководитель в присутствии других?
  3. Благодарил ли Вас Ваш руководитель за достижения?
  4. Общались ли Вы со своим руководителем на нерабочие вопросы?
  5. Проявлял ли Ваш руководитель заботу о Вашем развитии?

Переменные категориальные.
Я решил измерить «чистое» влияние отношений с руководителем на текучесть. Для этого выделил группу тех респондентов, кто указал, что все время работы в компании был один руководитель (428 респондентов).
Построил регрессионное уравнение с зависимой переменной стаж и вышеуказанными факторами  отношений с руководителем.
Вот результат
lm(formula = log(r1$stag, base = exp(1)) ~ zabota_razv + out_work_talking +
    kritika + delegirovanie + recognition, data = r1)

Residuals:
     Min       1Q   Median       3Q      Max
-2.71343 -0.68629  0.05499  0.67302  3.00229

Coefficients:
                    Estimate Std. Error t value Pr(>|t|)  
(Intercept)           2.0074     0.2174   9.234  < 2e-16 ***
zabota_razvsupport    0.3037     0.1200   2.530  0.01179 *
zabota_razvyes        0.3728     0.1750   2.130  0.03377 *
out_work_talkingno   -0.2514     0.1274  -1.974  0.04910 *
out_work_talkingyes   0.2109     0.1399   1.507  0.13248  
kritikano             0.3770     0.1336   2.823  0.00500 **
kritikayes            0.2846     0.1419   2.005  0.04560 *
delegirovaniefree     0.3945     0.1425   2.769  0.00588 **
delegirovaniesoso     0.1912     0.1272   1.503  0.13350  
recognitionless       0.3239     0.1679   1.928  0.05449 .
recognitionmore       0.2343     0.1701   1.377  0.16928  
recognitionno         0.1015     0.1819   0.558  0.57725  
---
Signif. codes:  0 '***' 0.001 '**' 0.01 '*' 0.05 '.' 0.1 ' ' 1
Residual standard error: 0.9992 on 404 degrees of freedom
  (12 observations deleted due to missingness)
Multiple R-squared:  0.1358,   Adjusted R-squared:  0.1123
F-statistic: 5.773 on 11 and 404 DF,  p-value: 1.087e-08


Предлагаю не пугаться тем, кто не знаком с выводами. Главный показатель – R squared или R квадрат. Он равен 0, 1123 при максимально возможном 1, 0.
При этом стоит добавить еще ложку дегтя: часть факторов нельзя отнести к предикторам, но только к корреляции. Например, вопрос «Общались ли Вы со своим руководителем на нерабочие вопросы» не обязательно должен быть причиной увольнения / удержания, а следствием. Т.е. не работник увольняется, потому что руководитель не общается на не рабочие темы, а за долгое время работы вместе работник и руководитель так или иначе, но имеют больше шансом пообщаться о чем то, не относящемся к работе.

И есть еще одна штука интересная: на разных этапах совместной жизни в компании одни и те же действия руководителя имеют разный эффект, разный вес влияния. И это я покажу в следующих постах

Комментариев нет:

Отправить комментарий

рек