Share |

понедельник, 13 августа 2012 г.

Индекс HR Доу Джонс: коучинг, тренинги, оценка персонала.... ?

Лирическая вводная

День и пост удивительно не задались.
Какое то время назад написал пост Заменит ли коучинг тренинги?
Идея банальная: сравнить статистику запросов «тренинги» и «коучинг» в яндексе и на основании линий трендов понять, есть ли взаимосвязь между статистикой запросов.
Выводы были простые: интерес к коучингу возрастает не за счет снижения интереса к тренингам. Оба запроса имеют восходящий тренд, вызванный скорее всего общим восходящим трендом интереса к инструментам обучения и развития. Ну и в качестве гипотезы, что мода на коучинг проходит…
После поста Эволюция performance management, после которого мой мозг совершил эволюцию и увидел настоящее место коучинга в системе менджмента, я решил проверить другую гипотезу:
Связь статистики запросов «коучинг» и «наставничество»
Решил написать пост Куда движется коучинг?.... И не смог

Ноги переломать в  цифрах

Следите за руками
Таблица №1. Сравнение запросов «коучинг» и «наставничество»
июл.10
авг.10
сен.10
окт.10
ноя.10
дек.10
наставничество
3403
4176
5891
7113
8476
6781
коучинг
12152
13200
16614
20577
22764
20688

янв.11
фев.11
мар.11
апр.11
май.11
июн.11
наставничество
5719
6965
7546
8029
7749
5775
коучинг
21558
22265
25468
23829
22321
20073

июл.11
авг.11
сен.11
окт.11
ноя.11
дек.11
наставничество
3528
4604
6648
9561
10974
9817
коучинг
16514
18230
21418
25017
26709
22838

янв.12
фев.12
мар.12
апр.12
май.12
июн.12
наставничество
8226
8654
10710
9027
9937
9145
коучинг
26042
27737
29845
28070
27407
24254

Диаграмма №1. Сравнение запросов «коучинг» и «наставничество»
наставничество коучинг

Диаграмма №2 % отношение «коучинг / наставничество»
наставничество коучинг

Визуально по первой диаграмме коучинг растет как то интереснее, чем наставничество… Но % отношение в пользу наставничества.
Я, признаюсь, не понимаю, как здесь статистический критерий можно применить, чтобы понять, чтобы понять, что наставничество растет значимо быстрее коучинга – буду благодарен, если подскажите. Например, регрессионный анализ, чтобы вес независимого фактора был значимо высоким?
Но если сравнить крайне высокие пики (март, ноябрь) с помощью углового преобразования фишера, то изменения по времени значимые в пользу наставничества.
И тут я поступил глупо, решив на всякий случай сравнить коучинг с тренингами
Таблица №2 . Сравнение запросов «коучинг» и «тренинги»

июл.10
авг.10
сен.10
окт.10
ноя.10
дек.10
тренинги
169789
191639
266640
341748
368647
322724
коучинг
12152
13200
16614
20577
22764
20688

янв.11
фев.11
мар.11
апр.11
май.11
июн.11
тренинги
314275
339642
384633
367344
316506
259916
коучинг
21558
22265
25468
23829
22321
20073

июл.11
авг.11
сен.11
окт.11
ноя.11
дек.11
тренинги
203271
233590
305837
371637
400489
351356
коучинг
16514
18230
21418
25017
26709
22838

янв.12
фев.12
мар.12
апр.12
май.12
июн.12
тренинги
361407
395288
446852
409244
384300
322784
коучинг
26042
27737
29845
28070
27407
24254

Диаграмма  №3 . % отношение «коучинг» и «тренинги»
коучинг тренинги

Предрезюме

Если коротко, то засада в том, что не только наставничество растет по отношению к коучингу значимо быстрее, но и коучинг растет значимо быстрее тренингов….
Первое объяснение: просто наставничество и коучинг карлики по сравнению с тренингами, поэтому они действительно растут быстрее в динамике, но динамика, как, простите за метафору, экономика развивающихся стран, будет со временем замедляться.
Но даже в этой ерунде можно увидеть, что коучинг менее подвержен сезонным колебаниям – смотрите пики по июлю.

Куда бежим

Теперь надо проверить, что, во первых, не весь ползет в тренде вверх, во вторых, что дело не в модели «развивающейся» экономики.
Проверка мне представляется простой: надо найти запрос из сферы HR, который по уровню количества запросов близок к коучингу, но желательно, чтобы он не рос…
Таблица №3 . Сравнение запросов «коучинг» и «оценка персонала»

июл.10
авг.10
сен.10
окт.10
ноя.10
дек.10
оценка персонала
8460
9888
19222
30272
40180
44053
коучинг
12152
13200
16614
20577
22764
20688

янв.11
фев.11
мар.11
апр.11
май.11
июн.11
оценка персонала
34702
30164
40744
45683
46579
29844
коучинг
21558
22265
25468
23829
22321
20073

июл.11
авг.11
сен.11
окт.11
ноя.11
дек.11
оценка персонала
9171
11239
19637
29595
37509
39336
коучинг
16514
18230
21418
25017
26709
22838

янв.12
фев.12
мар.12
апр.12
май.12
июн.12
оценка персонала
34267
32708
41447
41975
49596
30608
коучинг
26042
27737
29845
28070
27407
24254

Диаграмма №4 Сравнение запросов «коучинг» и "оценка персонала"
коучинг оценка персонала

Выводы

Таблица №3 . сравнение I полугодий 2011 и 2012 года по запросам оценка персонала, тренинги, наставничество и коучинг

I полугодие 2011
I полугодие 2012
прирост
%
наставничество
41783
55699
13916
133,3
коучинг
135514
163355
27841
120,5
тренинги
1982316
2319875
337559
117,0
оценка персонала
227716
230601
2885
101,3

«Оценка персонала» растет медленнее «тренингов», «коучинга» и «наставничества». «Оценка персонала» более всего подвержена сезонным колебаниям. «Коучинг» менее всего подвержен сезонным колебаниям
Т.е. мы доказали, что не весь hr-тезаурус растет равномерно вверх.
В качестве артефакта: все вышеназванные инструменты обучения и развития – коучинг, наставничество, тренинги растут быстрее рынка...
…. Вот тут и засада… А что значит рынок? И какова скорость рынка в числе запросов? И даже направление рынка?

Дальнейшие шаги

Ну и что в итоге нам дало мой день занятий?
Особо нечего. Если не сделать несколько шагов вперед. Статистика запросов представляет классный инструмент маркетинга, и не использовать его – грех. Но использовать его фрагментарно, как это делаю я до сих пор – еще больший грех, ибо все подобные посты – пальцев в небо. Или попытка судить о карте Мира по моему двору.
А именно, стоит составить индекс hr Доу Джонс, который бы показывал общий уровень течения hr, а на его фоне мы бы сравнивали потоки отдельных направлений.

Что это нам даст?

Как минимум состояние рынка. Рынка живого, не придуманного провайдерами.
В этом подходе есть свои трудности и методологические ограничения, но все таки это вполне рабочий инструмент оценки рынка
ПыСы. Стоило бы более серьезно подготовиться к написанию поста, не выходить с таким сырым материалом, но чаще всего, если не поставишь зарубку в виде поста - не остается ступеньки для шага вперед....
Это к вопросу о ценности Блоггинг как форма обучения

5 комментариев:

  1. Эдуард! Что если в диаграммах 1 и 4 дать линейное сглаживание, показать тренды в виде прямых линий? В.Поляков

    ОтветитьУдалить
  2. да, Валерий
    Так основная идея индекса в этом и состоит: индекс - среднеарифметическое наиболее важных hr запросов
    вопрос в том, чтобы выбрать эти запросы

    ОтветитьУдалить
  3. а вообще конечно, да, нужно было сразу показать... я ступил
    есть конечно сезонные колебания, но в целом прямые можно нарисовать

    ОтветитьУдалить
  4. Уважаемый Эдурад, добрый день,
    Прочитала Ваш пост, возник вопрос, а зачем сравнивать несравнимое? Каждая из этих форм работы, не буду называть все вместе (тренинги, наставничество и коучинг) обучением, (коучинг, кстати, обучением не является, это форма стимулирования самостоятельного обучения клиента, если уж быть точными в определениях) направлена на разные цели и результаты и изначально они исходят из разных запросов, что реально Вам дают все эти результаты? Что конкретно Вы хотели узнать столь сложным путем стат.анализа?

    ОтветитьУдалить
  5. читайте дальше

    форма стимулирования самостоятельного обучения клиента - это спорный момент, что такое коучинг
    мне ваше определение не нра

    ОтветитьУдалить

рек

Популярные сообщения