Share |

пятница, 2 ноября 2012 г.

Как KPI помогают строить коммунизм в отдельно взятой компании

Во время проведения вебинара HR 2.0 представил список HR инструментов, технологий (назовите как хотите):

  • KPI
  • MBO's
  • BSC
  • Модель компетенций

и задал совершенно не объективный, не научный вопрос к тем, кто внедрил у себя хотя бы одну из данных технологий, инструментов:
Вот вы внедрили у себя эту технологию, и: жить стало лучше? жить стало веселей?
Просил оценить по 10-ти бальной системе: 10 баллов - изменения в лучшую сторону чувствуются очень заметно, 0 - ничего не произошло
И получил такие ответы:
  • 3
  • 8
  • 4
  • 5
  • 5
  • 3
  • 3
  • 5
  • внедрили - чувство выполненного долга! ;)
Средний балл - 4,5 
Этот опрос я использовал, чтобы пояснить мысль: мы, HR-ы, понавнедрялись всяких HR-инструментов, HR-технологий, а удовлетворения, кроме чувства выполненного долга не пришло. Судя по развитию ситуации на рынке, hr-ы продолжают осваивать новые инструменты: hr-бренд, вовлеченность и т.п... 
Может быть проблема глубже? 
Жду комментариев

5 комментариев:

  1. Эдуард,интересная тема, а главное - риторическая :) дело не в оценке - что изменилось, а какая цель перед конкретной HR-технологией стояла. Такая, конкретная измеримая цель ;)

    ОтветитьУдалить
  2. Валентина, судя по оценкам, цели не особенно были достигнуты)

    ОтветитьУдалить
  3. А действительно. Ответьте, Эдуард, ВЫ лично видели счастливый от внедренного инструмента персонал? Есть живой пример?
    Я вот в Москве недавно с представителем (рядовой менеджер, но!) подразделения "Газпрома" говорил. У него "кисляк" по поводу выполняемых плановых задач.
    А вот за 13 и 14, похоже, порвет, если убрать)))
    Примитив. Опять спрошу - может не дорос российский менеджмент?

    ОтветитьУдалить
  4. так тож отвечали те, кто внедрял, а не персонал

    ОтветитьУдалить
  5. Ну у них всегда все хорошо. Им важно продать как можно больше и хорошее отношение топов к себе, конечно же))).
    Хотя конечно же все не столь однозначно.
    Сегодня вот прочел утверждение о том. что коучинг в Европе стал массовым инструментом, а у нас зачастую слова то не знают...

    ОтветитьУдалить