Мой непосредственный руководитель

Мой непосредственный руководитель

Во второй половине 2012 года мы проводили опрос «Мой непосредственный руководитель»

В данной статье мы приводим сводные результаты опроса. Они в общем почти ничего не говорят. Основная задача опроса – выявить портрет лидера (один из вопросов исследования звучал как «Является ли Ваш непосредственный руководитель лидером коллектива? (на Ваш взгляд)»).

Технология определения портрета лидера такова: мы разбиваем результаты исследования на две категории: лидеров (164 участника указали, что их руководитель является лидером коллектива) и не  - лидеров (115 респондентов указали, что их руководитель не является лидером); после чего смотрим различия по остальным результатам, ищем значимые различия и рисуем портрет.

В нашей следующей статье мы покажем различия лидеров и не лидеров, а пока сводные результаты опроса

Результаты опроса

В опросе приняло участие 347 респондентов

1. Как Вы оцениваете профессиональные качества своего руководителя в сфере ваших обязанностей (именно ваших) (в таблице количество респондентов, на диаграмме % - и далее так ко всем диаграммам, кроме последней)

Он, безусловно, является экспертом в моей профессиональной сфере	65
Он имеет высокую профессиональную подготовку	145
Он имеет низкую профессиональную подготовку	67
Он практически не обладает профессиональными знаниями и навыками в сфере моих профессиональных обязанностей	67
Не знаю	2

2. При планировании работ советуется ли с Вами Ваш руководитель, учитывает Ваше мнение, задает вам вопросы?  

Да, практически по всем моим профессиональным вопросам	201
Лишь изредка	109
Нет	36

3. Есть ли у Вас четко поставленные цели работы (KPI и т.п.)

Да	111
только по некоторой части функционала есть цели	147
Нет	88

4. Насколько широко Ваш руководитель делегирует Вам полномочия при выполнении работы?  

Я имею полную свободу в выборе средств при выполнении заданий	166
У меня есть промежуточные ступени контроля	141
Руководитель имеет постоянный контроль моих действий по самым мелким вопросам	38

5. Дает ли Ваш руководитель Вам обратную связь по поводу выполненной работы 

Да, мы проводим «разбор полетов», где обсуждаем, как можно было бы выполнить работу лучше	187
Нет	158

6. Критикует ли Вас руководитель в присутствии других? 

Да	109
Нет	168
Он меня в принципе не критикует	68

7. Благодарит ли Вас Ваш руководитель за достижения?

Да, практически все достижения бывают отмечены моим руководителем;	92
Иногда получаю благодарности	156
Нет	97

8. Является ли Ваш непосредственный руководитель лидером коллектива? (на Ваш взгляд)

Да	164
Нет	115
Не знаю	67

9 . Общаетесь ли Вы со своим руководителем на работы, не относящиеся непосредственно к вашей работе?

Да, постоянно	71
Иногда обсуждаем нерабочие вопросы	177
Нет, только по служебным делам	96

10. Осведомлен ли Ваш руководитель о Ваших карьерных планах?

Да, мы обсуждаем это	121
Нет, не в курсе	224

11. Занимается ли Ваш руководитель саморазвитием?

Да (посещает тренинги, читает литературу и т.п..)	200
нет	46
не знаю	100

12. Проявляет ли Ваш руководитель заботу о Вашем развитии?

Да, (сам предлагал курсы повышения квалификации, тренинги  и т.п..)	67
Сам нет, но готов поддержать меня в моем стремлении развиваться	169
Нет	108

13. Повышает ли Ваш руководитель на Вас голос? 

да	87
нет	258

14. Пол Вашего руководителя

М	194
Ж	152

15. Ваш пол  

М	50
Ж	286

16. Ваш руководитель по возрасту  

старше Вас на 1-3 года	46
старше Вас на 3-10 лет	110
старше больше чем на 10 лет	101
мой ровестник	23
моложе меня на 1-3 года	32
моложе на 3-10 лет	19
моложе больше чем на 10 лет	14

17. Сфера деятельности респондента (в таблице количество респондентов, на диаграмме также количество)

HR	234
IT	28
продажи	21
бухгалтерия и финансы	9
инженерно-техническая деятельность	8
логистика	3
маркетинг/реклама/пиар	9
офисная и административная деятельность	32

Резюме

Как уже сказал, основной анализ будет дан при создании портрета лидера, пока же небольшие оценочные суждения

Не могу оценивать, поскольку сравнивать не с чем. 

• Только 11 % подчиненных имеют полный, мелочный контроль, почти половина имеют полную свободу в выборе средств
• Почти половина подчиненных не получают обратной связи от руководителя
• 31 % подчиненных руководитель критикует подчиненных в присутствии других
• 28 % подчиненных никогда не получают благодарность от руководителя
• каждый пятый подчиненный не может определить, является ли его руководитель лидером коллектива
• 28 % подчиненных и руководителей общаются только по служебным делам.
• две трети руководителей не осведомлены о карьерных планах своих подчиненных
• почти каждый третий подчиненный не знает, занимается ли их руководитель саморазвитием
• каждый четвертый руководитель повышает голос на подчиненных