Вчера в посте Чем отличаются HR-метрики от KPI? Получил коммент
(цитирую часть):
«…Сформулируем, какой у нас должен быть HRбренд - напр, мы
современны (назовем это миссией) - затем сделаем операционализацию понятий (мы
современны - значит мы знаем о последних новинках и продаем эти новинки, у нас
современная система мотивации и т.п. и сотрудники, рынок труда с потенциальными
кандидатами знают об этом), затем сформулируем цели (донести до целевой группы
что мы современны к ...дата, изменить систему мотивации так-то к...) - это
будут KPI рук-лей отделов HR. Они разработают методы достижения, реализуют. А
потом мы измеряем, сделали ли они, знают ли сотрудники и рынок труда, смотрим,
что это нам дало. Ведь ошибка может быть на любом уровне – от формулировки
страт цели, операционализации понятий до выбора метода..»
Схема логична и понятна и критиковать не за что. Ну, разве
что только за то, что мы находимся в разных идеологиях.
