.

Сделать репост в соц сети!

пятница, 21 августа 2020 г.

50 показателей адаптации персонала для улучшения Опыта сотрудника (Employee Experience)

Перевод статьи 50 Onboarding Statistics to Improve the Employee Experience нашего проекта переводы статей по hr-аналитике на английском. Автор Evan Levy - и он у нас впервые в блоге. 
Перевод выполнила Ирина Самойленко -- Сhief HR производстенной компании г. Днепр, Украина (профиль на LinkedIn) . Это третий перевод Ирины в нашем блоге, смотрите также 



Итак, 

50 показателей адаптации персонала для улучшения Опыта сотрудника (Employee Experience)


Адаптация - это как первое свидание - так что же вы делаете, чтобы впечатлить своих новичков?

Адаптация сотрудников - это первое впечатление, которое новый сотрудник получает, как официальный член вашей компании. Шокирующее количество компаний, которые вкладывают тысячи долларов в привлечение новых талантов, тратят очень мало времени или денег на адаптацию сотрудников после того, как новый коллега подписал контракт.

Чтобы по-настоящему понять важность адаптации сотрудников, мы собрали 50 обязательных для HR-профессионалов статистических данных по адаптации сотрудников и объяснили их влияние на общее состояние и продолжительность жизни сотрудников в вашей компании.


Статистика онбординга (адаптации)


Есть несколько факторов, которые влияют на успешную адаптацию сотрудников. Ваша роль как HR-профессионала - обеспечивать бесперебойную работу. Но что другие специалисты по персоналу и сотрудники говорят о своем опыте адаптации?

  • 88% сотрудников считают, что их работодатель плохо справился с процессом адаптации. (Gallup, 2017)
  • 1 из 5 новых сотрудников вряд ли порекомендует работодателя другу или члену семьи после прохождения процесса адаптации. (Digitate, 2018)
  • Менеджеры по персоналу говорят, что три основные проблемы, с которыми они сталкиваются при адаптации, - это несоответствия в заявках во всей организации (44%), конкурирующие приоритеты (39%) и измерение эффективности адаптации (36%). (HCI, 2016)
  • 87% организаций, которые назначают наставника или партнера (неформального наставника) во время процесса адаптации, говорят, что это эффективный способ повысить квалификацию новых сотрудников. (HCI, 2016)
  • 32% глобальных руководителей оценивают свой опыт адаптации как плохой. (Harvard Business Review, 2008 г.)
  • Только в 37% компаний программы адаптации длятся дольше первого месяца. (Clickboarding, 2016)
  • 22% компаний не имеют официальной программы адаптации. (Harvard Business Review, 2015 г.)
  • Половина руководителей высшего звена терпит неудачу в течение первых 18 месяцев работы. (Urbanbound, 2018)
  • 40% новых сотрудников утверждают, что получение ответа на свой запрос от HR занимает слишком много времени. (Digitate, 2018)
  • 10% компаний не обновляли процедуру адаптации своих сотрудников за последние три года. (Urbanbound, 2018)
  • Руководство участвует в программах адаптации лишь в 35% компаний. (Allied Workforce, 2012)
  • 58% организаций говорят, что их программа адаптации сосредоточена на формальных процессах и бумажной работе. (HCI, 2016)
  • В среднем у нового сотрудника есть 54 задания, которые ему необходимо выполнить во время адаптации (Sapling, 2019).
  • 72% сотрудников говорят, что встречи 1:1 с непосредственным руководителем - самая важная часть любого процесса подготовки к работе или адаптации. (Enboarder, 2019)
  • 33% высокоэффективных программ адаптации создаются в социальных сетях для адаптации новых сотрудников. (Glassdoor, 2015)
  • Лучшие в своём классе компании на 53% чаще других проводят предварительную адаптацию, поскольку начинают процесс адаптации сотрудников до первого рабочего дня нового сотрудника. (Enboarder, 2019)
  • 38% компаний имеют онлайн-платформу для адаптации, а более крупные компании с большей вероятностью будут использовать технологические решения. (HCI, 2016)

Статистика удержания сотрудников


Адаптация играет большую роль в удержании сотрудников. Без комплексного процесса адаптации ваша организация может потерять новых сотрудников еще до того, как они устроятся на работу:

  • Организации с качественным процессом адаптации повышают показатель удержания новых сотрудников на 82% и производительность более чем на 70% (Glassdoor, 2015)
  • 47% компаний говорят, что их главная метрика успеха адаптации - это текучесть новых сотрудников за год. (HCI, 2016)
  • Ошеломляющие 20% новых сотрудников уходят с работы в поисках новых карьерных возможностей в течение первых 45 дней работы. (HCI, 2016)
  • Люди, у которых был негативный опыт адаптации, в два раза вероятнее будут искать другую работу в ближайшем будущем. (Digitate, 2018)
  • 69% сотрудников с большей вероятностью останутся в компании на три года, если они имели отличную программу адаптации. (SHRM, 2017)
  • 28% новых сотрудников покидают новое рабочее место всего через шесть месяцев. (SHRM, 2017)
  • Каждый месяц около 3 миллионов американцев увольняются с работы по собственному желанию. (Бюро статистики труда США, 2019 г.)
  • 87% HR-руководителей считают улучшение удержания критически важной или высоко приоритетной задачей на следующие пять лет. (Kronos, 2017)
  • Более 70% сотрудников с высоким риском увольнения говорят, что им приходится покидать свою организацию, чтобы продвинуться по карьерной лестнице. (Willis Towers Watson, 2015)
  • В компаниях, поддерживающих удаленную работу, текучесть кадров на 25% ниже, чем в компаниях, которые этого не делают. (OwlLabs, 2018)
  • 65% технических сотрудников уверены, что могут найти лучшую и более высокооплачиваемую должность. (Dice, 2014)
  • 93% миллениалов говорят, что они ушли от работодателя при последней смене руководства. (Gallup, 2016)
  • 84% сотрудников подумали бы об уходе со своей нынешней работы, если бы им предложили другую должность в компании, имеющей отличную корпоративную репутацию. (Enboarder, 2019)

Финансовые последствия онбординговой статистики


Стоимость текучести кадров из-за плохой адаптации влияет не только на ваш пул кандидатов: это может привести к тому, что ваша компания впустую потратит деньги. Читайте далее о финансовых расходах, связанных с адаптацией:

  • Средний работодатель тратит 4000$ и 24 дня на найм нового сотрудника. (Glassdoor, 2018)
  • Средняя стоимость замены сотрудника составляет от 16% до 20% от заработной платы этого сотрудника. (Contract recruiter, 2015)
  • 4 из 5 компаний не имеют определенного бюджета на адаптацию сотрудников. (Allied Workforce, 2012 г.)
  • Среднегодовые затраты на адаптацию составляют 99 191$. (Allied Workforce, 2012 г.)
  • Средняя стоимость заполнения вакансии составляет от 3000$ до 18000$. (SHRM, 2010)
  • Снижение производительности из-за обучения новых сотрудников может стоить компании от 1% до 2,5% от общей выручки. (Urbanbound, 2018)

Статистика вовлеченности и производительности сотрудников


Адаптация задает тон всему последующему Опыту сотрудника (Employee Experience). Плохой опыт адаптации может привести к отсутствию вовлеченности персонала и снижению производительности. Узнайте больше о том, как адаптация может повлиять на все последующее время работы сотрудника в вашей компании:

  • 54% компаний с внедренным  программами адаптации сообщают о более высокой вовлеченности сотрудников. (SHRM, 2017)
  • 51% HR-ов считают, что адаптация очень важна для вовлеченности. (G2, 2018)
  • 77% сотрудников, прошедших формальный процесс адаптации, достигли своих первых Целей (Urbanbound, 2018).
  • 66% HR-ов считают, что вовлеченность сотрудников увеличилась за последний год, однако 34% опрошенных не-HR-ов, чувствуют себя более вовлеченными, чем 12 месяцев назад. (G2, 2018)
  • 25% компаний признали, что их программа адаптации не включает никаких форм обучения. (ClearCompany, 2019)
  • В 44% компаний есть программы коучинга / наставничества, которые могут улучшить отношения между сотрудником и менеджером. (Allied Workforce, 2012 г.)
  • Из тех, кто не достиг своих первых Целей, у 50% не было официального процесса адаптации. (Urbanbound, 2018)
  • Было показано, что программы адаптации увеличивают удержание на 25% и даже улучшают производительность сотрудников до 11% (ClearCompany, 2019)
  • 29% HR-ов говорят, что адаптация - это самая большая проблема, с которой они сталкиваются при попытке повысить вовлеченность сотрудников. (G2, 2018)
  • Только 58% компаний предоставляют четкие названия должностей и обозначают свои ожидания от сотрудников. (Allied Workforce, 2012 г.)
  • 32% не-HR сотрудников считают, что их компании не инвестируют в их вовлеченность . (G2, 2018)
  • В США и Великобритании ежегодно тратится около 37 миллиардов долларов на содержание непродуктивных сотрудников, которые не понимают своей работы. (Urbanbound, 2018)
  • Только 39% компаний устанавливают ориентиры и цели для новых сотрудников. (Allied Workforce, 2012 г.)
  • 16% HR-ов считают, что внедрение адаптации персонала при переходе на новые должности является важнейшим фактором повышения вовлеченности сотрудников. (G2, 2018)

Не позволяйте плохому «первому свиданию» испортить ваши отношения с новым сотрудником

Адаптация нового сотрудника может быть дорогостоящим и трудоемким процессом, но данные не лгут. Когда вы приложите усилия для создания адаптационного опыта, который ставит во главу угла обучение и успех сотрудников, вы увидите преимущества. Меньшая текучесть новичков, повышенная вовлеченность сотрудников и общая экономия вашей чистой прибыли.

Автор -- Лорен Поуп
 
Лорен - менеджер по контент-маркетингу в G2. Вы можете найти ее работы на CNBC, Yahoo Finance и в G2 Learning Hub. В свободное время Лорен любит смотреть  криминальные шоу, основанные на реальных событиях, и проводить время на караоке-сцене Чикаго. 


3 комментария:

  1. Замечательная подборка по онбоардингу! Удивительно что 88% работников считают что работодатель плохо справился с процессом адаптации и 87% работадателей считают что наставник эффективный способ

    ОтветитьУдалить
  2. Жаль что данные "допандемийные", т.е. времени, когда офисная работа не оспаривалась. Теперь цифры выше - если раньше сотрудник варился в коллективе и можно было не парится на адаптацию, то теперь он варится дома в собственном соку и вариант увольнения через 4 дня после приема со словами: " я думал будет иначе" у меня сплошь и рядом.

    ОтветитьУдалить