Перевод статьи Walmart: ‘Technology isn’t taking over. It’s empowering our people’
Автор Donna Morris is Walmart’s Chief People Officer.
В продолжающихся дебатах о людях и машинах в бизнесе кажется, что мы достигли поворотного момента. Достижения, основанные на автоматизации и искусственном интеллекте (ИИ), вызвали множество вопросов, основанных на страхе и любопытстве.
Перевод статьи Walmart Offering Full College Tuition And Books For Employees
Следите за статьями в нашем телеграм канале HR-аналитики
Стремясь помочь уменьшить растущую задолженность студентов по всей стране, Walmart объявил во вторник, что компания начнет предлагать бесплатное обучение в колледже и книги своим 1,5 миллионам сотрудников в США с 16 августа.
Начиная со следующего месяца, розничный гигант заявил, что снизит существующую плату в размере 1 доллара в день для сотрудников, которые участвуют в его образовательной программе Live Better U. В результате примерно 1,5 миллиона сотрудников Walmart и Sam's Club, работающих неполный или полный рабочий день, в США смогут получить диплом о высшем образовании или приобрести торговые навыки без бремени накопления долгов в колледже.
«Мы создаем возможность для наших сотрудников развивать свою карьеру в Walmart, чтобы они могли и дальше строить лучшую жизнь для себя и своих семей», - сказала Лоррейн Стомски, старший вице-президент по обучению и лидерству в Walmart. Вторник. «Эти инвестиции - еще один способ поддержать наших сотрудников в стремлении к достижению их целей и достижению цели, устраняя при этом барьеры, которые слишком часто мешают взрослым работающим учащимся получить ученую степень».
Образовательная программа Live Better U была создана три года назад, чтобы помочь сотрудникам расти и продвигаться внутри компании.
Сотрудники могут выбирать из множества учреждений, в том числе: Johnson & Wales University, the University of Arizona, the University of Denver and Pathstream - в дополнение к существующим «академическим партнерам»: Brandman University, Penn Foster, Purdue University Global, Southern New Hampshire University, Wilmington University, Voxy EnGen.
По словам Walmart, с момента запуска программы в 2018 году в ней приняли участие более 52000 сотрудников, а 8000 уже закончили обучение.
«Как компания, которая делает одну из крупнейших в стране инвестиций в образование для рабочей силы Америки, Walmart устанавливает новый стандарт того, как выглядит подготовка работников к работе в будущем», - сказала Рэйчел Карлсон, генеральный директор и соучредитель Guild. Образование. «Walmart создает возможности роста для своих сотрудников и готовит их к будущей работе».
Перевод статьи Walmart’s new workforce app provides a look into the future
Следите за статьями в нашем телеграм канале HR-аналитики
По словам одного из аналитиков, такого рода приложение для взаимодействия с сотрудниками - это «то место, куда движется программное обеспечение для работы».
Чтобы помочь своим работникам упростить некоторые из своих задач и лучше управлять своим рабочим процессом, крупнейший работодатель страны полагается на новый технический инструмент: внутреннее приложение, которое сотрудники могут использовать, находясь на часах.
Walmart запускает Me @ Walmart, приложение для рабочего места, которое позволяет его сотрудникам приходить на работу, планировать смены, запрашивать свободное время, подключаться и общаться с другими сотрудниками, находить товары и устранять повседневные задачи. Приложение было разработано компанией Walmart Global Tech и использует такие технологии, как машинное обучение, дополненная реальность, зрение камеры и искусственный интеллект для решения проблем.
«Идея этого приложения зародилась как способ управлять расписаниями сотрудников и переросла в наше единственное приложение в магазине для сотрудников из США, экономящее их время и помогающее им работать более эффективно», - написал Дрю Холлер, старший вице-президент Walmart в США. по работе с персоналом и Келли Ромак, вице-президент по продуктам и взаимодействию с партнерами, в сообщении в блоге компании. В приложение также входит «Спроси Сэма», персонального помощника с голосовым управлением, который отвечает на различные вопросы, например о местонахождении товаров.
В рамках развертывания Walmart заявляет, что предоставит смартфоны Samsung Galaxy более 740 000 сотрудников, чтобы они могли получить доступ к приложению. Сотрудники также могут использовать телефон в качестве личного устройства, если захотят.
Согласно сообщению в блоге, в котором объявляется об этой инициативе, сотрудники розничного гиганта в конечном итоге смогут использовать функцию дополненной реальности в приложении для сканирования нескольких коробок в подсобных помещениях магазина, что ускорит процесс доставки продуктов на полки магазинов. «С тех пор, как он был запущен в прошлом году, эта запатентованная возможность занимает в три раза меньше времени, чем предыдущий ручной процесс», - писали Холлер и Ромак.
Новое приложение Walmart появляется по мере того, как все больше компаний полагаются на технологии, чтобы лучше взаимодействовать с сотрудниками и помогать им. Этот шаг особенно важен, поскольку Walmart является крупнейшим работодателем в стране с примерно 1,6 млн сотрудников в США.
Отраслевой аналитик Джон Самсер, основатель и редактор HRExaminer, говорит, что предоставление сотрудникам единого интерфейса для управления всеми их взаимоотношениями с компанией - от учета рабочего времени и составления расписания до выполнения на рабочем месте - «это то, куда движется рабочее программное обеспечение. Лучший опыт сотрудников основан на идее, что сотрудники должны воспринимать одну компанию, а не несколько программных интерфейсов ».
Самсер отмечает, что подавляющее большинство опыта сотрудника - это сама работа. «Фактический опыт сотрудника в области управления персоналом - второстепенный компонент этого общего опыта. Подобные приложения, сочетающие HR, обучение и элементы реальной работы, - это будущее взаимоотношений компании со своей командой, особенно в случае важных и ориентированных на клиентов сотрудников ».
