Время отказаться от KPI?

Перевод статьи Джоша Берзина Time to Scrap Performance Appraisals? с сайта forbes.com. Статья написана не для HR (потому на forbes), а для широкого круга менеджеров, поэтому носит больше декларативный характер. Хотя, вставлю таки свои три копейки, мне непонятно, как от системы управления деятельности переходить в рецептам Берзина применительно ко всей компании? Вот сегодня мы имели все четкие KPI, а завтра мы стали давать друг другу обратную связь, и наступило вдруг счастье? Ведь нельзя же совмещать одновременно две системы: и KPI, и обратную связь. Ибо позитивное действие второй будет тут же сведено на нет первой: утром вам дали позитивную обратную связь, а вечером вас лишили части премии по KPI....
Если серьезно, то я не вижу за декларациями инструментализации... Что нужно делать пошагово? Надеюсь, вы увидите больше моего и поделитесь.

Эволюция performance management

Эволюция performance management

Пост: два слайда и повод к размышлению

Первый слайд – результаты опроса компании Josh Bersin

Управление деятельностью (или, другой вариант перевода, управление эффективностью) в вашей компании:

• PM (performance management) играет критическую роль в выполнении бизнес стратегии компании
• PM помогает менеджерам принимать стратегические оперативные решения (я не понимаю, честно, что значит strategic operational decisions, потому что стратегические и оперативные решения это вообще то про разное: Strategic decisions are fundamental and directional, and over-arching. Operational decisions, on the other hand, primarily affect the day-to-day implementation of strategic decisions. While strategic decisions usually have longer-term implications, operational decisions usually have immediate (less than one year) implications)
• PM помогает работникам согласовывать свои цели с бизнес стратегией