Перевод статьи Is the sky about to fall on People Analytics?

Авторы: Макс Блумбер и Алекс Левенсон - главные провокаторы на рынке людской аналитики

Небо вот-вот упадет на People Analytics?

В последние годы, когда глобальная экономика развивалась, процентные ставки были низкими, а компаниям было относительно легко зарабатывать деньги, размер и охват групп #PeopleAnalytics (PA), казалось, постоянно увеличивались. В результате, даже несмотря на экономические потрясения, вызванные пандемией Covid-19, рабочих мест в Пенсильвании было предостаточно, и оказалось, что у Пенсильвании есть широкие возможности продемонстрировать ценность для бизнеса. Это было особенно верно, когда приходилось бороться с гибридной работой и измерять температуру рабочей силы во время глобальных потрясений и беспорядков.

Истинно стратегическое планирование трудовых ресурсов

Перевод статьи Workforce Planning That Really Is Strategic в рамках нашего проекта переводы статей по hr-аналитике на английском. Это статья Алека Левенсона, посвящена редкой теме в моем блоге -Workforce Planning. Имя Алека Левенсона должно быть вам известно, если Вы хотите развиваться в этом направлении.
Перевела Екатерина Малинина. Это уже, седьмой перевод Екатерины. HR business partner в IT-отрасли. Эксперт в оценке, обучении, развитии талантов. Помогает менеджерам строить эффективные и надежные команды, способные переложить в программный код любую задачу бизнеса. Профили Екатерины в фейсбуке и в Линкедине. Другие переводы Екатерины:

1. Тренды в оценке настроений сотрудников и исследовании вовлеченности
2. Исследования вовлеченности персонала: часть 1, проблемы традиционного подхода
3. Прогнозирование в HR-аналитике не так важно, как вы думаете
4. Радикальный эксперимент Unilever с процессом найма персонала: резюме – снаружи, алгоритмы – внутри
5. Анализ текучести персонала – Описательные методы
6. Анализ текучести персонала – Методы прогнозирования

Итак, 

Истинно стратегическое планирование трудовых ресурсов

Alec Levenson

Экономист/ Старший научный исследователь Центра эффективных организаций, Университет Южной Калифорнии

(в соавторстве с Alexis Fink)

Усилия в области планирования трудовых ресурсов чаще всего весьма недальновидны и узки, и более точно могут быть охарактеризованы как 12ти-месячные планы по найму. Стратегическое планирование труда принесет гораздо больше пользы, если применять дальний горизонт планирования и правильный подход к снабжению кадрами. Тем не менее, даже в этом случае основной фокус будет сосредоточен на легкодостижимых целях. Чтобы HR смог повысить свою эффективность, планирование трудовых ресурсов должно комплексно решать системные вопросы в области управления персоналом, которые мешают бизнесу быть эффективным.

Почему ROI терпит неудачу при оценке человеческого потенциала и HR

Объединил в одной статье два перевода от Алека Левенсона про ROI:  The ROI monster under the bed и ROI falls short for evaluating human capital and HR.
Прекрасный перевод от Анна Федорова, руководителя одного из hr-направлений крупной телекоммуникационной компании (по ссылке профиль в фейсбуке).
Рекомендую еще несколько переводов Анны

1. Поглотит ли машинное обучение психометрику?
2. Анализ речи мог сейчас привести вас к повышению
3. Компания Висконсина предлагает имплантировать микрочипы дистанционного управления своим сотрудникам

Нынешняя статья носит важный методологический характер для понимания роли ROI в системе HR. Понятно, что в России и ROI то никто не считает, но большинство HR мыслят в методологии ROI. Поэтому статья собственно направлена на то, чтобы задать несколько вопросов тому, как мы оцениваем процессы в HR.

«ROI-монстр под кроватью»

Показатель возврата инвестиций ROI это, возможно, самый универсальный прикладной инструмент, когда-либо созданный в истории финансов. Это стандартный показатель, используемый, чтобы оценить финансовый возврат от инвестиций или проекта.

Хотя при всей его силе, ROI в некоторой степени как монстр или призрак, скрывающийся под кроватью, которого боятся маленькие дети. Он может казаться большим и страшным, даже время от времени всесильным, пока мы маленькие. Но когда мы вырастаем  и можем видеть вещи с более широкой перспективой, мы понимаем реальность и можем отправить наши юношеские страхи на покой.  Сегодня ROI используется как критерий для HR (прим. Human Resources – управление персоналом) — если HR не может показать достаточно высокий ROI, финансовая служба никогда не одобрит то, что HR хочет делать. И HR как маленький ребенок, боящийся  ROI-призрака под кроватью: у него нет правильного взгляда на ограничения ROI и что должно быть сделано вместо этого.
В моей следующей статье я рассмотрю, почему ROI не выполняет обещание, которое от него ожидают для оценки HR. Но первое, что я рассмотрю, почему он не достаточен как инструмент для принятия бизнес решений. Для целей этой дискуссии давайте разделим мир инвестиционных решений на две части: инвестирование в какую-либо организацию, которая была успешна в прошлом, против инвестирования в какую-либо организацию, которая никогда не работала ранее (даже если другие компании делали это). Для вещей, которые вы делали успешно в прошлом, ROI это хороший путь определить стоимость ожидаемого финансового возврата. Ваш прошлый опыт с такими типами инвестиций обеспечивает высокий уровень определенности и низкий риск относительно их успеха и затрат, необходимых чтобы достичь его. Примерами могут быть открытие нового офиса, предприятия, торговой точки при условии, что это схоже с тем, с чем ваша компания уже столкнулась в прошлом, или внедрение нового оборудования и технологичного оборудования, которое уже испробовано и протестировано в экспериментальных проектах.