В своей статье 10 трендов в Workforce Analytics директор института HR-трендов Tom Haak упоминает Стену Будро -
Формально эта Стена разделяет описательные статистики и предиктивную аналитику: отчетность и репортинг VS прогноз.
Но по факту эта стена в голове HR: это проблема мышления, а не проблема построения аналитик в компании. Эта та Стена, через которую не могут перейти многие наши коллеги, оставаясь на уровне восприятия HR-метрик как образа HR-аналитики в компании.
Рынок Стену Будро не заметил, и причина, имхо, в том, что эта "стена" именно в голове - мы не видимо своих ограничений.
Сергей Юлдашев увидел в этой Стене в основном американскую манеру приписывать себе разные "открытия": "Скромно назвать «открытие» в честь себя мог, естественно, американец, профессор из Университета Южной Калифорнии – John Boudreau."
Несмотря на эту американскую черту, я считаю название в честь Бодро более чем заслуженным- он обозначил то, вокруг чего многие hr-аналитики ходили кругами: сравните с моими постами на эту тему 4-х уровневая модель HR-аналитики Берзина: дорога в никуда или история одного поста.
И вот на днях Стена Бодро дала снова себя знать:
Кейс Сергиенко
В нашей бессмысленной и беспощадной дискуссии о валидности ассессмент центров практически НИКТО не снизошел до того, чтобы ознакомиться с моим анализом Кейса Сергиенко.Напомню предысторию:
- я задал вопросы про Российский стандарт центра оценки разработчикам Про Российский стандарт центра оценки: вопросы аналитика к авторам в декабре 2017 года;
- Основная претензия с моей стороны касалась фразы из Стандарта: "Валидность ЦО была ранее доказана на материале многочисленных исследований." Я просил привести ссылки на "многочисленные исследования". И меня, конечно же, интересовала прогностическая валидность;
- Евгений Лурье как инициатор процесса создания Стандарта практически сразу мне ответил в фейсбуке, скинув несколько ссылок на исследования;
- По факту Евгений смог привести только три ссылки на исследования, прогностической валидности касался только один кейс - кейс Сергиенко;
- Я проанализировал все три кейса от Евгения Лурье и дал свой ответ - О валидности (точнее, невалидности) центров оценки.
В самой этой статье я предрекал, что мой пост кроме Евгения Лурье никто не будет читать, но я не знал, насколько никто его не будет читать. Даже сам Евгений Лурье, который дал мне ответ на мои вопросы к Стандарту, но при этом "не заметил" моего анализа, а просто заново привел в своем новом ответе ссылку на кейс Сергиенко.
Единственный содержательный ответ дал Юрий Тукачев в форуме Лаборатории Гуманитарные Технологии после того, как А.Г. Шмелев дал в форуме ссылку на мой пост:
" желчный пасквильВСЕ! Это единственный содержательный отзыв. Евгений Лурье пишет:
А где по ссылке критический анализ? Увы, я его не увидел. Там есть какие выкладки, манипуляции с цифрами, объединение в одну категорию QS и MS и т.п."
С.К. Сергиенко (1999) получил удовлетворительные данные о прогностической валидности ЦО в рамках проекта TACIS. Анализировалась оценка стажеров принимающими их после отбора и обучения компаниями. Центр оценки правильно предсказывал успешность прохождения стажировки в 77.5% случаевС такой помпой рекламировали кейс, а тут приходит маргинал Бабушкин и говорит, что это липа. Хотя казалось бы: уважаемые защитники компетентностного подхода: ну дайте вы свой анализ кейса Сергиенко, чтобы заткнуть уже этого Бабушкина.
Логика кейса
Вместе с тем, для того, чтобы проанализировать кейс Сергиенко, достаточно знать начальные знания по статистике и ... иметь желание разобраться беспристрастно.И весь анализ содержится вот в этой картинке:
Таблица это получилась очень просто:
- сначала команда Сергиенко оценивала стажеров, стажеры получали оценки по ассессмент центру LS - плохо, QS - средне, MS - хорошо - эта колонка в excel называлась "Результаты психолого-управленческой оценки";
- затем сами фирмы уже оценивали стажеров, но не компетенции, а эффективность - насколько стажер подошел / не подошел компании с т.з. исполнения деятельности - эта колонка в excel называлась "Оценка стажеров принимающими фирмами".
Далее коллеги сделали сводную таблицу, чтобы посмотреть, насколько оценка по ассессмент центру "бьется" с оценкой компании.
На языке аналитики эта сводная таблица называется confusion matrix или матрица неточностей. Юрий Тукачев, кстати, в качестве простого инструмента анализа любит приводить четырех клеточные таблицы 2Х2, в данном случае отличие только в том, что таблица размерности 3Х6. Но логика абсолютно та же самая.
Мой анализ показывает, что данные результаты ассессмент центра позволяют сделать один вывод: с т.ч. зрения бизнеса данный АЦ не имеет смысла, единственная зацепка, которая имеет здесь смысл - 6 стажеров в правой нижней ячейке. Т.е. все стажеры, которые получили высокую оценку по АЦ, получили самую высокую оценку от компаний. Precision - 100 %, но recall - 17 %. Такая точность имеет смысл, когда мы подбираем уникальных специалистов типа космонавтов, а стажеры, насколько я могу догадаться по содержанию книги, не входят в эту категорию.
Вопрос
Так почему же на рынке так до сих пор никто не дал свой анализ этого кейса?Это кейс - прецедент для нашего HR рынка.
И предлагаю вам задуматься вот над чем: если мы публично не можем провести анализ простого кейса, то что происходит у нас в компаниях?
Это ведь про наш рынок и про Стену Бодро в наших головах. Желаю нам скорее пробить ее и вырваться на просторы предиктивной HR-аналитики.
__________________________________________________________
На этом все, читайте нас в телеграмме и вконтакте
