Источник How leaders can cultivate a culture of high performance in 2025

Статья компании CultureAmp

ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ КАНАЛЕ

Как лидеры могут создать культуру высокой производительности в 2025 году

Каждый лидер хочет поддерживать эффективность своей команды и мотивировать сотрудников работать на максимуме возможностей. Но как это будет выглядеть в 2025 году? Сегодня сотрудники сталкиваются с высокой нагрузкой, нестабильной макроэкономической ситуацией, растущей глобальной напряженностью и стремительным развитием ИИ. Они ждут от лидеров руководства и обратной связи - и внимательно следят за тем, как те сами справляются с этими вызовами.

Именно в такие моменты лидерство приобретает особое значение, потому что лидеры задают пример для всей команды. Их поведение и мышление напрямую влияют на то, как команда работает и развивается. Согласно отчету Culture Amp «Наука устойчивой высокой производительности», эффективные лидеры - один из самых мощных рычагов для повышения устойчивости, вовлеченности и результатов организации.

Однако, когда у вас так много задач, быть образцовым руководителем 24/7 непросто. Поэтому мы собрали ключевые выводы из отчета и пять практических советов, которые помогут вам вести команду осознанно, демонстрировать эффективное поведение и создавать культуру высокой производительности в 2025 году и далее.

5 способов создать культуру высокой производительности

Команды добиваются успеха не вопреки лидерам, а благодаря им. Исследования Culture Amp показывают, что лидеры, получившие высшую оценку «задают новый стандарт» (4 из 4), чаще возглавляют высокоэффективные команды с большим числом топ-исполнителей и минимальным количеством отстающих. В то же время у слабых лидеров в три раза больше низкопроизводительных сотрудников.

График: как вовлеченность сотрудников зависит от лидера

Сотрудники более вовлечены под руководством эффективного лидера

Цветовая легенда:

• 🟢 Лидер с низкой эффективностью (Under-performing leader)

• 🔵 Уверенный лидер (Solid leader)

• 🟣 Хороший лидер (Good leader)

• 🟡 Лидер с высокой эффективностью (High-performing leader)

Ось Y: Доля согласных с утверждением подчинённых, в %
Ось X: Утверждение (вопрос)

Вопросы и соответствующие показатели по типам лидеров (в процентах):

1. «Я вижу себя всё ещё работающим в компании через два года»

   • Низкоэффективный лидер: 55%

   • Уверенный лидер: 61%

   • Хороший лидер: 62%

   • Высокоэффективный лидер: 66%

2. «Я бы порекомендовал(а) компанию как отличное место для работы»

   • Низкоэффективный лидер: 70%

   • Уверенный лидер: 76%

   • Хороший лидер: 77%

   • Высокоэффективный лидер: 81%

3. «Компания мотивирует меня выходить за рамки того, что я делал(а) бы в аналогичной роли»

   • Низкоэффективный лидер: 63%

   • Уверенный лидер: 66%

   • Хороший лидер: 68%

   • Высокоэффективный лидер: 74%

4. «Я редко думаю о том, чтобы искать работу в другой компании»

   • Низкоэффективный лидер: 52%

   • Уверенный лидер: 53%

   • Хороший лидер: 54%

   • Высокоэффективный лидер: 59%

5. «Я горжусь тем, что работаю в компании»

   • Низкоэффективный лидер: 77%

   • Уверенный лидер: 81%

   • Хороший лидер: 83%

   • Высокоэффективный лидер: 83%

Так что же отличает высокоэффективных лидеров и их команды? Давайте разберем ключевые модели поведения.

1. Подавайте пример

Настоящие лидеры идут первыми. Ваша команда всегда наблюдает за вами и перенимает ваше поведение. Демонстрируя ответственность, фокусируясь на приоритетах и стремясь к совершенству, вы поднимаете планку для всех.

Но влияние работает в обе стороны. Если вы пишете письма после работы, выходите в отпуске или регулярно задерживаетесь, вы невольно показываете, что «работа без остановки» - это норма. Как лидер, вы должны осознанно моделировать здоровые и устойчивые привычки. Ваша задача - создать среду, которая поддерживает баланс, ясность и доверие.

2. Давайте обратную связь регулярно

Постоянная обратная связь (как позитивная, так и конструктивная) помогает сотрудникам понимать свои сильные стороны и зоны роста. Сотрудники под руководством сильных лидеров на 5% более удовлетворены своим развитием и на 12% чаще (83% против 71%) довольны качеством обратной связи. Это связано с тем, что они получают ее чаще, а сама обратная связь - конкретная, полезная и направлена на улучшение.

Это подтверждается реальными результатами. Например, Мелисса Шилкок, глобальный руководитель по организационной эффективности WPP Media, отметила:

«Анализ Culture Amp показал, что качество конструктивной обратной связи от менеджеров точнее предсказывает будущую эффективность, чем прошлые оценки. Это подтверждает, что постоянная и полезная обратная связь критически важна для высокой производительности».

Обратная связь работает и вверх: высокоэффективные сотрудники дают на 36% больше обратной связи, чем их менее результативные коллеги. Когда лидеры создают культуру открытости, это запускает цикл взаимной ответственности и роста.

График: как высокоэффективные сотрудники чаще делятся обратной связью

3. Создавайте психологическую безопасность

Сильные лидеры знают: производительность зависит не только от давления, но и от доверия. Открытое общение, взаимное уважение и поддержка создают основу для психологической безопасности.

Это позволяет сотрудникам высказываться, предлагать идеи и признавать ошибки без страха наказания. В таких командах лучше коллаборация, креативность и вовлеченность. Данные Culture Amp показывают, что сотрудники под руководством сильных лидеров на 5% чаще готовы выражать несогласие. А высокоэффективные сотрудники чаще чувствуют, что их мнение ценят.

Чтобы команда работала на максимуме, начните с культуры, где люди чувствуют себя в безопасности. Уделяйте время личным встречам, поощряйте разные точки зрения, делитесь своими ошибками и отмечайте вклад каждого.

4. Ставьте согласованные цели

Четкие цели мотивируют, фокусируют и придают смысл работе. Высокоэффективные сотрудники чаще связывают свои задачи с целями компании. Как лидер, вы можете помочь, используя каскадирование целей или OKR (Objectives and Key Results), чтобы каждый понимал, как его работа влияет на общий успех.

5. Коммуницируйте

Прозрачность - ключ к доверию. Команды, где сотрудники могут задавать вопросы, выражать concerns и делиться идеями, демонстрируют лучшую вовлеченность. Высокоэффективные лидеры на 7% чаще информируют команду о происходящем в компании. Это снижает неопределенность, особенно в периоды изменений.

Что это значит для лидеров в 2025 году?

Производительность зависит не только от усилий отдельных людей, но и от системы, которую создают лидеры. Чтобы вырастить высокоэффективную команду, начните с себя:

• Подавайте пример - будьте образцом и заботьтесь о благополучии команды.
• Ставьте цели и давайте обратную связь - четко определяйте успех и помогайте его достигать.
• Создавайте психологическую безопасность - это раскрепощает и стимулирует инновации.
• Будьте прозрачны - поддерживайте связь между командой и миссией компании.

Когда лидеры развиваются, их команды тоже растут. Проанализируйте, как ваши действия влияют на коллектив, и усиливайте привычки, которые ведут к высокой производительности. Даже небольшие изменения в стиле руководства могут дать значительный результат.

ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ КАНАЛЕ