Контрольная карта Шухарта в управлении hr бизнес процессами (на основе текучести персонала)

Приведу достаточно простой пример контрольной карты Шухарта на основе процесса управления текучестью персонала.

У нас есть данные о текучести персонала по месяцам (на картинке ось X - 1 январь, 12 - декабрь, и по оси Y - количество уволившихся). У вас в компании могут быть данные за бОльшее количество лет, вы можете проанализировать бОльшее количество данных.
На данной картинке задача вырисовывается просто: можно ли бить в набат по апрельским данным?
В excel таблица будет выглядеть так

январь	9
февраль	7
март	11
апрель	19
май	9
июнь	9
июль	9
август	13
сентябрь	13
октябрь	13
ноябрь	12
декабрь	14

Считаем среднее и стандартное отклонение

Среднее = 11, 5

Стандартное отклонение = 3, 23

Вспоминаем нормальное распределение

У нас + два стандартных отклонения дают более 95 % событий.

Считаем для нашего кейса

11, 5 + 3, 23 * 2 = 17, 96

17, 96 (давайте возьмем 18) - порог, выше которого нужно бежать вприпрыжку - в смысле думать, а с чего бы это. 

В апреле уволилось 19 человек. Делаем вывод, что отклонение значимое для данного набора данных, следовательно за увольнениями в апреле стоит какая - то причина, которую надо выяснять. Ну а дальше уже управленческие действия - профилактика, усиление эффекта и т.п..

В идеале стоит нарисовать картинку в excel, где значения увольнений показаны линией, а на графике еще три прямые:

1. 11, 5 - центральная линия, 
2. 17, 96 - верхняя линия / граница
3. 5,05 - нижняя линия / граница.

выход на рамки 5 и 18 - красная лампочка. Рисовать не буду, пусть будет вам домашнее задание.